Reiseführer für die Reisenden von heute erneuern
Travelex ist ein weltweit führender Anbieter für Devisen, doch die Reiseführer auf der Website waren veraltet und in der Suche schwer zu finden. Reisemedien gewannen die suchstarken Währungsfragen, die Reisende bei der Planung stellen.
Mit Alli nutzte PMG Alli Business Insights, um die Themen und Suchbegriffe zu finden, bei denen Travelex gegen Wettbewerber verlor, und baute die Reiseführer dann zu verknüpften Pillar Pages um, abgestimmt auf die Hauptreisezeiten. Für jede Phase entstanden Inhalte, von „Welche Währung hat die Türkei?“ bis zur Devisenbestellung.
21 neue Artikel brachten 31.000 organische Klicks und 3,6 Millionen Impressions, und der Website-Traffic wuchs im Jahresvergleich um 33 %.
Travelex, ein weltweit führender Anbieter für Geldwechsel, verbindet auf besondere Weise stationäre Filialen mit einer Online-Plattform. Anders als Wettbewerber mit einer Reihe von Finanzdienstleistungen konzentriert sich Travelex ausschließlich auf Devisen, darunter Bargeld und Prepaid-Karten. Die Inhalte auf der Website hinkten jedoch hinterher. Wichtige Bereiche wie Reiseführer, die für die Kundengewinnung entscheidend sind, waren veraltet und schlecht für Suchmaschinen optimiert.
Im Wettbewerb mit bekannten Reisemedien war ein neuer Ansatz nötig. Es gab zwar conversion-orientierte Seiten, doch sie setzten Wissen voraus, das vielen potenziellen Kunden fehlte. Zudem nutzten die bestehenden „Travel Guides“ das hohe Suchvolumen zu Geldwechselthemen nicht. Travelex brauchte eine umfassende Überarbeitung der Inhalte, um besser auf die Bedürfnisse und das Suchverhalten der Nutzer einzugehen.
Reisende von der Suche bis zur Conversion begleiten
Mit der Überarbeitung der Inhalte wollten wir Travelex als vertrauenswürdigen Experten für Geldwechsel positionieren und Nutzer in jeder Phase ihrer Reiseplanung ansprechen:
Top of Funnel (Awareness): Nutzer erreichen, die gerade erst mit der Reiseplanung begannen und Travelex nicht kannten. Wir erstellten Inhalte zu grundlegenden Währungsfragen (z. B. „Welche Währung hat die Türkei?“).
Middle of Funnel (Consideration): Nutzer ansprechen, die Möglichkeiten zum Geldwechsel recherchierten. Informative Ratgeber stellten die Leistungen von Travelex und ihre Vorteile für Nutzer heraus.
Bottom of Funnel (Decision): Nutzer gewinnen, die bereit zur Conversion waren, mit ausführlichen Währungsratgebern, die Vertrauen aufbauten und klare Handlungsaufforderungen zur Devisenbestellung enthielten.
Jede Phase des Funnels musste dazu passen, wie Reisende ihre Reise tatsächlich planen. Deshalb baute das Team die Customer Journey in Alli, dem Betriebssystem von PMG, auf. Alli Audience Planner erstellte Personas von Reisenden in jeder Planungsphase, von den ersten Ideen bis zur Devisenbestellung, damit jede Funnel-Phase die Fragen beantwortete, nach denen Menschen tatsächlich suchten.
Mit informationsorientierten Keywords und klaren Wegen zur Conversion wollten wir die Suchintention in jeder Phase der Customer Journey abdecken und letztlich höhere Conversion-Rates erzielen.
Inhalte für SEO-Erfolg strukturieren
Unser Ansatz begann mit einer umfassenden Content-Gap-Analyse, um wertvolle Keywords zu finden, bei denen Travelex hinter seinen Möglichkeiten blieb. Alli Business Insights automatisierte einen Großteil der Wettbewerbsanalyse und zeigte die Themen und Suchbegriffe, bei denen Travelex gegenüber Reisemedien an Boden verlor. So konnte das Team Chancen auf Basis von Belegen statt Bauchgefühl angehen. Dieser Schritt war entscheidend, um zu verstehen, welche Chancen sich lohnten und wie sich Travelex im Devisenmarkt gegenüber Wettbewerbern positionieren sollte.
Mit dieser Analyse ging es an die strategische Content-Planung, bei der wir Artikelthemen auf die Hauptreisezeiten abstimmten. So haben wir etwa Artikel wie „Währung in Island“ vor dem erwarteten Anstieg der Suchanfragen zwischen Oktober und Januar vorrangig veröffentlicht.
Um SEO-Performance und Inhaltsstruktur weiter zu verbessern, überarbeiteten wir die Architektur der Website und bauten die bestehenden Travel Guides zu maßgeblichen „Pillar“-Seiten um. Diese Seiten, etwa „Reisen nach Ägypten“, wurden mit verwandten Inhalten wie „Welche Währung hat Ägypten?“ und „Ist Ägypten teuer? Unser Ägypten-Reiseführer für kleines Budget“ verlinkt. Diese interne Verlinkung verbesserte das Ranking der neuen Inhalte und stärkte zugleich die Sichtbarkeit bestehender Seiten.
Sobald die Keywords freigegeben waren, untersuchten wir die Suchlandschaft für jede Zielphrase gründlich. Daraus entstanden Content-Frameworks mit Keyword-Empfehlungen, gut strukturierten Überschriften und gezielter interner Verlinkung, die Relevanz und Auffindbarkeit jedes Artikels maximierten. Während des gesamten Prozesses blieb der SEO-Wert im Fokus, und die Inhalte erfüllten die Bedürfnisse der Nutzer in jeder Phase ihrer Journey.
Aus Klicks werden Conversions
21 neue Artikel erstellt 31.000 organischer Traffic 3,6 Mio. organische Impressions 33 % mehr Traffic im Jahresvergleich
Innerhalb von drei Monaten veröffentlichten wir 21 neue Artikel, jeweils auf die Bedürfnisse der Nutzer zugeschnitten und für wertvolle Keywords aufgebaut. In den sechs Monaten nach der Überarbeitung erzielten die neuen Inhalte von PMG über 31.000 organische Klicks und 3,6 Millionen organische Impressions und steigerten die Sichtbarkeit von Travelex in den Suchergebnissen deutlich.
Alli Brand Equity verknüpfte die Suchperformance direkt mit Geschäftsergebnissen und zeigte dem Team fortlaufend, welche Artikel Traffic brachten, der konvertierte, und nicht nur Traffic, der klickte. Im Ergebnis wuchs der Traffic auf der Website von Travelex im Jahresvergleich um 33 %, ein klarer Beleg dafür, dass unsere Strategie Suchperformance und Kundenengagement gleichermaßen steigerte. Dieses Wachstum erhöhte den organischen Traffic und stärkte zugleich die Markenbekanntheit, sodass Travelex als vertrauenswürdige Autorität für Geldwechsel wahrgenommen wird. Die gestiegenen Nutzerinteraktionen bestätigten die Relevanz und Attraktivität der überarbeiteten Inhalte und zeigen eine anhaltende Wirkung auf die digitale Präsenz des Unternehmens.
