Was ist Zielgruppensegmentierung?
Menschen aufzuteilen ist der einfache Teil. Fast jede Zielgruppe lässt sich auf ein Dutzend Arten aufteilen. Schwieriger ist es, Aufteilungen zu wählen, die tatsächlich verändern, was das Team tut.
Gute Segmente sind klar abgegrenzt, groß genug, um relevant zu sein, über echte Kanäle erreichbar und so unterschiedlich, dass sie einen eigenen Ansatz brauchen. Wenn zwei Segmente dieselbe Botschaft und dieselbe Media erhalten würden, sind sie ein Segment.
Was sind die Hauptarten der Zielgruppensegmentierung?
| Art | Basiert auf | Beispielsegment |
|---|---|---|
| Demografisch | Alter, Einkommen, Bildung, Haushalt | Eltern kleiner Kinder |
| Geografisch | Land, Region, Stadt, Klima | Städtische Käufer im Nordosten |
| Psychografisch | Werte, Interessen, Lebensstil | Nachhaltigkeitsorientierte Early Adopters |
| Verhaltensbasiert | Käufe, Nutzung, Engagement | Inaktive Kunden, die im letzten Jahr zweimal gekauft haben |
| Firmografisch (B2B) | Branche, Unternehmensgröße, Funktion | IT-Entscheider in mittelgroßen Unternehmen |
Die meisten starken Segmente kombinieren mehrere Arten, etwa ein Verhalten, ein Interesse und die Orte, an denen die Zielgruppe ihre Zeit verbringt.
Was ist ein Beispiel für Zielgruppensegmentierung?
Ein Produkt, zwei Zielgruppen
Eine Fitnessmarke verkauft denselben Laufschuh an zwei Segmente: ambitionierte Läufer, denen Leistungsdaten wichtig sind, und Gelegenheitsspaziergänger, denen Komfort wichtig ist.
Die Läufer sehen technische Creatives in Lauf-Communities und Videos. Die Spaziergänger sehen Creatives mit Fokus auf Komfort in Social und Streaming. Jede Botschaft kommt besser an, als es eine generische Kampagne könnte.
Zielgruppensegmente vs. Personas
| Zielgruppensegment | Persona | |
|---|---|---|
| Was es ist | Eine Gruppe, die durch gemeinsame Merkmale definiert ist | Ein Profil, das ein Segment greifbar macht |
| Typische Form | Kriterien und Zielgruppengröße | Eine Beschreibung mit Bedürfnissen, Verhaltensweisen und Motiven |
| Am besten für | Targeting und Mediaplanung | Creative, Botschaften und Strategie |
| Risiko | Zu breit, um Creatives zu steuern | Veraltet, wenn einmal erstellt und nie aktualisiert |
Warum ist Zielgruppensegmentierung wichtig?
Menschen reagieren auf Botschaften, die ihre Bedürfnisse ansprechen, und zwar dort, wo sie tatsächlich ihre Zeit verbringen. Mit Segmentierung kann ein Team das Budget auf die Zielgruppen konzentrieren, die am ehesten reagieren, und das Erlebnis auf jede einzelne zuschneiden.
- Relevantere Botschaften. Creatives sprechen die echten Prioritäten jeder Gruppe an.
- Effizientere Media. Der Spend fließt dorthin, wo sich jedes Segment tatsächlich aufhält.
- Bessere Entscheidungen. Teams sehen, welche Segmente wachsen, schrumpfen oder sich verändern.
- Aktuell halten. Konsumverhalten ändert sich schnell. Segmente, die einmal erstellt und dann sich selbst überlassen werden, entfernen sich von der Realität.
Wie setzt Alli das um?
Audience Planner von Alli by PMG bringt Teams von statischen Segmenten zu Live Personas. Es erstellt detaillierte, anpassbare Personas aus Milliarden von Verhaltensdaten aus Streaming, Social, Commerce, Creators und beruflichen Netzwerken, kombiniert mit den First-Party-Insights einer Marke, und hält sie aktuell, wenn sich das Verhalten ändert.
Teams vergleichen die geschätzte Reichweite über Plattformen hinweg, sprechen über Ask Alli mit einer veröffentlichten Persona, um Ideen vor dem Mediaeinsatz zu testen, und übernehmen Personas direkt in Alli Media Planner und Alli Creative Studio. So plant jedes Team mit derselben Zielgruppe.
Alli Audience Planner entdeckenFAQ zur Zielgruppensegmentierung
Was sind die vier Hauptarten der Zielgruppensegmentierung?
Demografisch, geografisch, psychografisch und verhaltensbasiert. B2B-Teams ergänzen oft die firmografische Segmentierung nach Branche, Unternehmensgröße und Rolle.
Was ist der Unterschied zwischen Segmentierung und Targeting?
Segmentierung teilt eine Zielgruppe in Gruppen auf. Targeting entscheidet, auf welche dieser Gruppen man sich konzentriert und wie man sie erreicht.
Was ist der Unterschied zwischen einem Segment und einer Persona?
Ein Segment ist eine Gruppe, die durch gemeinsame Merkmale definiert ist. Eine Persona ist ein detailliertes Profil, das ein Segment greifbar macht und Bedürfnisse, Verhaltensweisen und Motive beschreibt.
Wie oft sollten Zielgruppensegmente aktualisiert werden?
Regelmäßig. Konsumverhalten, Plattformen und Kultur verändern sich schnell. Segmente, die auf aktuellem Verhalten beruhen, bleiben daher genauer als solche, die einmal im Jahr aktualisiert werden.
Zuletzt aktualisiert am Zurück zum Glossar