Alli Alerts · Detección de anomalías de marketing

Detección de anomalías de marketing para que las señales lo encuentren a usted

Alli Alerts es la herramienta de detección de anomalías de marketing y monitoreo de campañas para todos los canales. Combina modelos de ciencia de datos con reglas de alerta personalizadas para detectar valores atípicos de rendimiento, problemas de pacing de inversión, URL rotas, fallas en feeds y cambios en las subastas, y luego avisa a su equipo en Slack para que pueda actuar a tiempo.

Caso de éxito: Sterling by Kohler
34%

mayor rentabilidad que el benchmark

84%

tasa de finalización de video

63

versiones de anuncios creadas a partir de 7 videos

Alli Creative Insights puntuó cada versión de los anuncios de Sterling, y Alli Alerts detectó problemas de pacing para que la inversión pudiera moverse hacia lo que funcionaba. Leer el caso de éxito de Sterling

Detección de anomalías: definición

¿Qué es la detección de anomalías de marketing?

La detección de anomalías de marketing usa modelos estadísticos para detectar cuándo una métrica de campaña sale de su patrón normal, como una caída repentina de conversiones, un pico de costos o un aumento brusco de clics. El sistema señala el cambio en cuanto aparece en los datos, para que nadie tenga que encontrarlo en un informe.

Cinco plataformas cada mañana.

El día empieza entrando a cada plataforma para comprobar que nada se rompió, que los presupuestos avanzan al ritmo previsto y que los feeds funcionan bien. Esa búsqueda consume las horas pensadas para la estrategia.

Problemas que esperan al lunes.

Una campaña que deja de invertir el viernes puede quedar apagada todo el fin de semana, y una página de destino rota sigue cobrando clics hasta que alguien lo nota.

Umbrales que dan falsas alarmas.

Las alertas por porcentaje simples saltan con las variaciones normales entre días de la semana. Después de unas cuantas falsas alarmas, los equipos empiezan a ignorarlas, incluida la que sí importaba.

Qué hace Alli Alerts

Entérese en el momento en que algo cambia

Standard Alerts parte de una base global de PMG. Custom Alerts agrega las reglas que le importan a su negocio. Ambas vigilan todos los canales conectados desde una sola capa de alertas.

Detección de anomalías

Detecte valores atípicos de rendimiento en cuanto aparecen en los datos.

Alli Anomaly Detection usa modelos creados por el equipo de ciencia de datos de PMG. Cada métrica se evalúa frente a su propio historial, incluidas las variaciones entre días de la semana y la estacionalidad, para que la volatilidad normal no genere avisos.

Para su equipoDetecta la caída, o el pico, cuando todavía hay tiempo para actuar.

Alertas personalizadas

Cree alertas con las reglas que le importan a su negocio.

Cree activadores para un cliente, canal o mercado, desde el estado de los feeds de Merchant Center hasta el pacing por mercado o problemas de URL a nivel de palabra clave. Las vistas SQL y las apps de Marketplace se encargan de la lógica más avanzada.

Para su equipoLos controles que su equipo todavía hace a mano se convierten en reglas que se ejecutan solas.

Explorar Alli Marketplace 
Todos los controles en una sola lista

Vea cada alerta, su origen y su programación en un solo lugar.

Topes de inversión, controles de inversión nula, pacing por hora, rastreo de URL, monitoreo de feeds, eficacia de los anuncios y señales de subasta: todo está en una sola lista y funciona con los mismos datos gobernados que cada informe.

Para su equipoLa calidad se mantiene en miles de campañas sin que nadie tenga que revisar cada una.

Qué cambia

¿Cómo ayuda Alli Alerts a una empresa?

La inversión queda protegida.

Los problemas de inversión nula, el exceso de inversión, los problemas de pacing y la inversión anormal, incluida la actividad fraudulenta, se señalan en el momento en que aparecen, también de noche y los fines de semana, para que los equipos puedan actuar antes de que los costos se acumulen.

Los ingresos quedan protegidos.

Las fallas en feeds, los productos agotados y las páginas de destino rotas se detectan antes de que afecten las ventas, sobre todo en los periodos de mayor demanda.

Alertas competitivas más tempranas.

Las caídas en la cuota de impresiones de marca y los nuevos anunciantes en su subasta aparecen cuando todavía hay tiempo para responder.

Tiempo recuperado para el equipo.

El monitoreo repetitivo se convierte en tiempo dedicado a la estrategia y la optimización, sin sumar personas para vigilar dashboards.

Quién lo usa

Compradores de medios

Olvídese de revisar las plataformas cada mañana.

El sistema vigila todas las plataformas, así los compradores responden a los problemas que realmente los necesitan.

Equipos de e-commerce y retail

Proteja los periodos de mayor demanda.

Los errores de feeds y los productos agotados que siguen publicándose se señalan antes de los días de más actividad del año.

Equipos de Search

Vea la presión de la subasta a medida que crece.

Las caídas en la cuota de impresiones de marca y los nuevos competidores en la subasta se detectan cuando todavía se pueden ajustar las pujas.

Líderes de marketing y operaciones

Tenga la certeza de que la inversión está protegida.

Los estándares de calidad, como la eficacia de los anuncios y los sitelinks, se mantienen en todas las cuentas, y los problemas salen a la luz rápido.

Entrega y priorización

Alertas que llegan a las personas indicadas con el contexto para actuar

Una alerta es el inicio de una decisión. Alli Alerts la entrega donde el equipo ya trabaja, organizada para que la tome el responsable indicado.

Programación y entrega

Reciba avisos donde trabaja.

Defina cuándo se ejecuta cada alerta y quién recibe el aviso. Las alertas llegan a Slack, donde los equipos de medios, analítica, operaciones y clientes pueden compartirlas y priorizarlas juntos.

Para su equipoNadie tiene que entrar a otro dashboard para enterarse de que algo falló.

Cómo leer las alertas

La alerta muestra qué cambió. El contexto muestra qué hacer.

Las etiquetas agrupan las alertas por equipo y propósito. Ante una alerta de inversión nula, revise primero el estado del feed en Datasources. Si las conversiones caen y el tráfico se mantiene, revise las páginas de destino y el seguimiento antes que las pujas.

Para su equipoLos equipos corrigen la causa al primer intento, y un problema de datos no se trata como uno de medios.

Vea el estado de las conexiones en Datasources 
Cómo funciona

¿Cómo funciona Alli Alerts?

Alli Alerts es un sistema de monitoreo de dos capas: Standard Alerts, con la detección de anomalías de PMG, y Custom Alerts, para sus propias reglas.

  1. Conecte sus canales

    Alerts funciona con los datos que Datasources trae a Alli.

  2. Active Standard Alerts

    La detección de anomalías, las salvaguardas y los controles de calidad parten de una línea base global de PMG.

  3. Agregue Custom Alerts

    Cree activadores para sus propios umbrales, con vistas SQL y apps de Marketplace cuando haga falta.

  4. Reciba avisos donde trabaja

    Las alertas llegan a Slack, así las personas indicadas las ven y las priorizan juntas.

  5. Actúe

    Investigue en Data Explorer, corrija en la plataforma o inicie un seguimiento en Generative Workflows.

Tipos de alertas

¿Qué puede monitorear Alli Alerts?

Seis tipos de alertas cubren el rendimiento, la inversión, el estado del sitio y del feed, la calidad de la cuenta y la subasta. Custom Alerts suma sus propias reglas.

Detección de anomalías

  • Caída repentina de conversiones
  • Pico de costos
  • Aumento inesperado de clics

Salvaguardas de inversión

  • Tope de presupuesto alcanzado
  • Alerta de inversión nula
  • Pacing por hora fuera del plan

Calidad global

  • Página de destino rota
  • Falla del feed de productos
  • Productos agotados que siguen publicándose

Excelencia operativa

  • Baja eficacia del anuncio
  • Sitelinks faltantes
  • Problemas de URL a nivel de palabra clave

Inteligencia estratégica

  • Caída en la cuota de impresiones de marca
  • Nuevo competidor en la subasta

Alertas personalizadas

  • Pacing por mercado
  • Umbrales específicos por cliente
  • Estado del feed de Merchant Center

¿Su equipo todavía hace alguna revisión a mano? Por lo general, puede convertirse en una alerta personalizada. Consulte sobre la configuración de alertas 

Las alternativas

Por qué las revisiones manuales y las alertas nativas de las plataformas se quedan cortas

Las revisiones manuales dependen de que alguien mire lo correcto en el momento correcto. Las alertas nativas solo ven su propia plataforma, cada una con su propia lógica.

Monitoreo manualAlertas nativas de las plataformasAlli Alerts
CoberturaLo que alguien tenga tiempo de revisarUna plataforma a la vezTodos los canales conectados, en una sola capa de alertas
Lógica de detecciónCriterio humanoLas reglas propias de cada plataformaDetección de anomalías basada en ciencia de datos más reglas personalizadas
RuidoDepende de la personaUmbrales simples que se disparan con variaciones normalesModelos que tienen en cuenta los patrones históricos
Controles de calidadRevisiones puntualesLimitadasRastreo automatizado de URL y monitoreo de feeds
Señales competitivasSe descubren después en los informesLimitadasCaídas en la cuota de impresiones y nuevos participantes en la subasta
EntregaQuien lo nota avisa a alguienLa bandeja de entrada de cada plataformaSlack y los flujos de trabajo que usa su equipo

Un estándar global de monitoreo, sobre datos gobernados

PMG gestiona Alli Alerts como un estándar operativo global, que da a cada cliente una línea base coherente para monitorear el estado de las campañas, el riesgo de la inversión y la integridad de los datos.

Seguridad: la plataforma Alli cuenta con un informe SOC 2 Type II vigente y está alineada con el NIST Cybersecurity Framework (CSF). Solicitar el informe  Ver detalles de seguridad 

  • Una línea base en todas partes.

    Standard Alerts aplica los mismos controles en todos los mercados y cuentas, y los equipos suman reglas personalizadas.

  • Multicanal por diseño.

    La misma lógica de detección se ejecuta en todas las plataformas conectadas, así se detectan los problemas que abarcan varios canales.

  • Sobre datos confiables.

    Las alertas leen los mismos datos gobernados que todos los dashboards, definidos una sola vez en el Semantic Layer.

Preguntas sobre Alli Alerts, respondidas.

Qué monitorea Alli Alerts, cómo evita el ruido y cómo lo usan los equipos.

  1. ¿Qué es Alli Alerts?

    Alli Alerts es la herramienta de detección de anomalías de marketing y monitoreo de campañas dentro de Alli. Combina Standard Alerts, incluida la detección de anomalías del equipo de ciencia de datos de PMG, con Custom Alerts para reglas por cliente y por canal. Monitorea el rendimiento, el pacing de inversión, las URL, los feeds de productos, la calidad de los anuncios y los cambios en las subastas, y envía las alertas a Slack.

  2. ¿En qué se diferencia la detección de anomalías de una alerta por umbral simple?

    Una alerta por umbral se activa cada vez que una métrica se mueve una cantidad fija, por ejemplo, cuando la inversión cae un 20 %, por lo que salta con la volatilidad normal. Alli Anomaly Detection usa modelos que aprenden los patrones históricos de cada métrica, así que señala los cambios inusuales para esa métrica e ignora las variaciones habituales. Eso significa menos falsas alarmas.

  3. ¿Las alertas no van a saturar nuestro Slack?

    Los umbrales y las condiciones se definen junto con su equipo, en torno a las señales que requieren una decisión. Usted define el rango aceptable y las condiciones que activan una notificación, y la detección de anomalías basada en modelos filtra la volatilidad normal. El equipo se entera de lo importante, y los pequeños movimientos del día a día no generan avisos.

  4. ¿Dónde se envían las alertas?

    Las alertas se envían a las herramientas de comunicación que su equipo ya usa, como Slack. Así es fácil compartirlas, priorizarlas y actuar sobre ellas entre los equipos de medios, analítica, operaciones y clientes, sin que nadie tenga que entrar a otro dashboard para verlas.

  5. ¿Con qué rapidez sabremos de un problema?

    Alli Alerts vigila sus señales cada minuto de cada día y revisa los datos a medida que llegan, y las salvaguardas de inversión admiten activadores de pacing por hora. La rapidez con que se activa una alerta depende de la frecuencia con que cada plataforma reporta sus datos. En la mayoría de los casos, los equipos se enteran mucho antes del siguiente informe semanal.

  6. ¿En qué se diferencia Alli Alerts de las alertas de Google o Meta?

    Las alertas nativas solo ven su propia plataforma, cada una con su propia lógica. Alli Alerts crea una sola capa de alertas para todos los canales conectados, con una lógica de detección coherente, detección de anomalías basada en ciencia de datos, controles de calidad y señales competitivas, para que los equipos tengan una vista multiplataforma en un solo lugar.

  7. ¿Podemos crear nuestras propias alertas?

    Sí. Custom Alerts permite a los especialistas crear activadores para necesidades específicas de un cliente, canal o mercado, como topes de inversión, el estado de los feeds de Merchant Center, alertas de inversión nula o el pacing por mercado. Los equipos avanzados pueden usar vistas SQL y apps de Marketplace para crear una lógica de monitoreo más compleja.

  8. ¿Por dónde debería empezar un equipo con Alli Alerts?

    Empiece por las alertas que protegen el dinero: inversión nula, topes de inversión y páginas de destino rotas en sus campañas de mayor inversión. Cuando el equipo confíe en ellas, agregue la detección de anomalías y las alertas competitivas, y luego cree alertas personalizadas para los controles que su equipo todavía hace a mano.

Alli Alerts

Deje de buscar problemas. Entérese cuando ocurren.

Solicite una presentación y le mostraremos las alertas que su equipo habría recibido el mes pasado, y cuántas revisiones manuales se habría ahorrado.