Alli Alerts · Detecção de anomalias de marketing

Detecção de anomalias de marketing que faz os sinais chegarem até a sua equipe

Alli Alerts é a detecção de anomalias e o monitoramento de campanhas de marketing para todos os canais. Combina modelos de ciência de dados com regras de alerta personalizadas para identificar desvios de performance, problemas de pacing de orçamento, URLs quebradas, falhas de feed e mudanças no leilão, e depois notifica a sua equipe no Slack para que ela possa agir cedo.

Caso de sucesso: Sterling by Kohler
34%

mais eficiência de custo que o benchmark

84%

taxa de conclusão de vídeo

63

versões de anúncio criadas a partir de 7 vídeos

Alli Creative Insights avaliou cada versão de anúncio da Sterling, e Alli Alerts sinalizou problemas de pacing para que o investimento fosse direcionado ao que funcionava. Ler o caso de sucesso da Sterling

Detecção de anomalias: a definição

O que é a detecção de anomalias de marketing?

A detecção de anomalias de marketing usa modelos estatísticos para identificar quando uma métrica de campanha sai do seu padrão normal, como uma queda repentina nas conversões, um pico de custo ou um aumento brusco de cliques. O sistema sinaliza a mudança assim que os dados a mostram, para que ninguém precise encontrá-la em um relatório.

Cinco plataformas todas as manhãs.

O dia começa com acessos para verificar se nada quebrou, se os orçamentos estão no ritmo certo e se os feeds funcionam. Essa verificação consome as horas reservadas para a estratégia.

Problemas que esperam até segunda-feira.

Uma campanha que para de veicular na sexta-feira pode ficar parada o fim de semana inteiro, e uma landing page quebrada gera custos de cliques até alguém perceber.

Limites que dão alarmes falsos.

Alertas simples por porcentagem disparam com as oscilações normais dos dias úteis. Depois de alguns alarmes falsos, as equipes passam a ignorá-los, inclusive aquele que importava.

O que Alli Alerts faz

Saiba no momento em que algo muda

Standard Alerts parte de uma base global da PMG. Custom Alerts adiciona as regras que importam para o seu negócio. Ambos monitoram todos os canais conectados a partir de uma única camada de alertas.

Detecção de anomalias

Sinalize desvios de performance assim que os dados os mostrarem.

Alli Anomaly Detection usa modelos criados pela equipe de ciência de dados da PMG. Cada métrica é avaliada em relação ao seu próprio histórico, incluindo as oscilações dos dias da semana e a sazonalidade, para que a volatilidade normal não gere alertas.

Para a sua equipeA queda, ou o pico, é identificado enquanto ainda há tempo para agir.

Alertas personalizados

Alertas sobre as regras que importam para o seu negócio.

Crie gatilhos para um cliente, canal ou mercado, do status do feed do Merchant Center ao pacing por mercado e a problemas de URL por palavra-chave. Views SQL e apps do Marketplace cuidam da lógica mais avançada.

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Para a sua equipeAs verificações que a sua equipe ainda faz manualmente viram regras que funcionam sozinhas.

Explorar Alli Marketplace 
Todas as verificações em uma só lista

Veja cada alerta, a sua origem e o seu agendamento em um só lugar.

Tetos de orçamento, verificações de investimento zerado, pacing por hora, varredura de URLs, monitoramento de feeds, força do anúncio e sinais de leilão ficam em uma única lista, com os mesmos dados governados de todos os relatórios.

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Para a sua equipeA qualidade é mantida em milhares de campanhas sem que ninguém precise verificar cada uma.

O que muda

Como Alli Alerts ajuda um negócio?

Investimento protegido.

Investimento zerado, gasto excessivo, problemas de pacing e gastos anormais, incluindo atividade fraudulenta, são sinalizados assim que aparecem, também de madrugada e nos fins de semana, para que as equipes possam agir antes que os custos aumentem.

Receita protegida.

Falhas de feed, produtos sem estoque e landing pages quebradas são identificados antes de prejudicarem as vendas, especialmente nos períodos de pico.

Aviso competitivo antecipado.

Quedas na parcela de impressões da marca e novos anunciantes no seu leilão aparecem enquanto ainda há tempo para reagir.

Tempo de volta para a equipe.

O monitoramento repetitivo vira tempo dedicado à estratégia e à otimização, sem aumentar a equipe para vigiar dashboards.

Quem usa

Compradores de mídia

Sem verificações matinais nas plataformas.

O sistema monitora todas as plataformas, e os compradores respondem aos problemas que precisam deles.

Equipes de e-commerce e varejo

Proteja os períodos de pico de compras.

Falhas de feed e produtos sem estoque ainda em veiculação são sinalizados antes dos dias mais movimentados do ano.

Equipes de search

Veja a pressão no leilão enquanto ela cresce.

Quedas na parcela de impressões da marca e novos concorrentes no leilão chegam enquanto ainda é possível ajustar os lances.

Liderança de marketing e operações

Certeza de que o investimento está protegido.

Padrões de qualidade como força do anúncio e sitelinks são mantidos em todas as contas, e os problemas aparecem rápido.

Entrega e priorização

Alertas que chegam às pessoas certas com o contexto para agir

Um alerta é o início de uma decisão. Alli Alerts o entrega onde a equipe já trabalha, organizado para que o responsável certo assuma.

Agendamento e entrega

Notificações onde a sua equipe trabalha.

Defina quando cada alerta é executado e quem é avisado. Os alertas chegam no Slack, onde as equipes de mídia, analytics, operações e atendimento ao cliente podem compartilhá-los e priorizá-los juntas.

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Para a sua equipeNinguém precisa acessar outro dashboard para descobrir que algo quebrou.

Como ler os alertas

O alerta mostra o que mudou. O contexto mostra o que fazer.

As etiquetas agrupam os alertas por equipe e finalidade. Em um alerta de investimento zerado, verifique primeiro a saúde do feed no Datasources. Se as conversões caem enquanto o tráfego se mantém, verifique as landing pages e o rastreamento antes dos lances.

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Para a sua equipeAs equipes corrigem a causa na primeira tentativa, e um problema de dados não é tratado como um problema de mídia.

Ver a saúde das conexões no Datasources 
Como funciona

Como Alli Alerts funciona?

Alli Alerts é um sistema de monitoramento em duas camadas: Standard Alerts com a detecção de anomalias da PMG e Custom Alerts para as suas próprias regras.

  1. Conectar os seus canais

    Alerts funciona com os dados que Datasources traz para o Alli.

  2. Ativar Standard Alerts

    Detecção de anomalias, proteções e verificações de higiene partem de uma base global da PMG.

  3. Adicionar Custom Alerts

    Crie gatilhos para os seus próprios limites, com views SQL e apps do Marketplace quando necessário.

  4. Receber notificações onde a equipe trabalha

    Os alertas chegam no Slack, para que as pessoas certas os vejam e os priorizem juntas.

  5. Agir

    Investigue no Data Explorer, corrija na plataforma ou inicie um acompanhamento no Generative Workflows.

Tipos de alertas

O que Alli Alerts pode monitorar?

Seis tipos de alertas cobrem performance, investimento, saúde do site e dos feeds, qualidade da conta e leilão. Custom Alerts adiciona as suas próprias regras.

Detecção de anomalias

  • Queda repentina de conversões
  • Pico de custo
  • Aumento inesperado de cliques

Proteções de investimento

  • Teto de orçamento atingido
  • Alerta de investimento zerado
  • Pacing por hora fora do plano

Higiene global

  • Landing page quebrada
  • Falha no feed de produtos
  • Produtos sem estoque ainda em veiculação

Excelência operacional

  • Baixa força do anúncio
  • Sitelinks ausentes
  • Problemas de URL por palavra-chave

Inteligência estratégica

  • Queda na parcela de impressões da marca
  • Novo concorrente no leilão

Alertas personalizados

  • Pacing por mercado
  • Limites específicos por cliente
  • Status do feed do Merchant Center

A sua equipe ainda faz alguma verificação manualmente? Em geral, ela pode virar um alerta personalizado. Perguntar sobre a configuração de alertas 

As alternativas

Por que verificações manuais e alertas nativos das plataformas não bastam

As verificações manuais dependem de alguém olhar para a coisa certa na hora certa. Os alertas nativos só enxergam a própria plataforma, cada um com a sua lógica.

Monitoramento manualAlertas nativos das plataformasAlli Alerts
CoberturaO que alguém tiver tempo de verificarUma plataforma de cada vezTodos os canais conectados, em uma única camada de alertas
Lógica de detecçãoJulgamento humanoAs regras de cada plataformaDetecção de anomalias por ciência de dados e regras personalizadas
RuídoDepende da pessoaLimites simples que disparam com oscilações normaisModelos que consideram os padrões históricos
Verificações de higieneVerificações pontuaisLimitadasVarredura automática de URLs e monitoramento de feeds
Sinais competitivosDescobertos depois nos relatóriosLimitadasQuedas na parcela de impressões e novos participantes no leilão
EntregaQuem percebeu avisa alguémA caixa de entrada de cada plataformaSlack e os workflows que a sua equipe usa

Um padrão global de monitoramento, com dados governados

A PMG administra Alli Alerts como um padrão operacional global, que dá a cada cliente uma base consistente para monitorar a saúde das campanhas, o risco do investimento e a integridade dos dados.

Segurança: a plataforma Alli tem um relatório SOC 2 Type II vigente e está alinhada ao NIST Cybersecurity Framework (CSF). Solicitar o relatório  Ver os detalhes de segurança 

  • Uma única base em todo lugar.

    Standard Alerts aplica as mesmas verificações em todos os mercados e contas, e as equipes adicionam regras personalizadas.

  • Multicanal desde a concepção.

    A mesma lógica de detecção é executada em todas as plataformas conectadas, e os problemas que atravessam canais ficam visíveis.

  • Construído sobre dados confiáveis.

    Os alertas leem os mesmos dados governados de todos os dashboards, definidos uma única vez no Semantic Layer.

Perguntas e respostas sobre Alli Alerts.

O que Alli Alerts monitora, como evita ruído e como as equipes o usam.

  1. O que é Alli Alerts?

    Alli Alerts é a detecção de anomalias e o monitoramento de campanhas de marketing dentro do Alli. Combina Standard Alerts, incluindo a detecção de anomalias da equipe de ciência de dados da PMG, com Custom Alerts para regras de cliente e de canal. Monitora performance, pacing de orçamento, URLs, feeds de produtos, qualidade dos anúncios e mudanças no leilão, e entrega os alertas no Slack.

  2. Qual é a diferença entre a detecção de anomalias e um simples alerta por limite?

    Um alerta por limite dispara sempre que uma métrica varia um valor fixo, como uma queda de 20% no investimento, por isso dispara com a volatilidade normal. Alli Anomaly Detection usa modelos que aprendem os padrões históricos de cada métrica, por isso sinaliza mudanças incomuns para aquela métrica e ignora as oscilações rotineiras. O resultado é menos alarmes falsos.

  3. Os alertas não vão inundar o nosso Slack?

    Os limites e as condições são definidos junto com a sua equipe, em torno dos sinais que exigem uma decisão. A sua equipe define a faixa aceitável e as condições que geram uma notificação, e a detecção de anomalias baseada em modelos filtra a volatilidade normal. A equipe é avisada do que importa, e as pequenas variações do dia a dia não geram alertas.

  4. Onde os alertas são entregues?

    Os alertas são entregues nas ferramentas de comunicação que a sua equipe já usa, incluindo o Slack. Assim, é fácil compartilhá-los, priorizá-los e agir sobre eles entre as equipes de mídia, analytics, operações e atendimento ao cliente, sem que ninguém precise acessar outro dashboard para vê-los.

  5. Em quanto tempo saberemos de um problema?

    Alli Alerts acompanha os seus sinais a cada minuto, todos os dias, e verifica os dados à medida que chegam. As proteções de investimento permitem gatilhos de pacing por hora. A rapidez de um alerta depende da frequência com que cada plataforma reporta os dados. Na maioria dos casos, as equipes são avisadas do problema bem antes do próximo relatório semanal.

  6. Qual é a diferença entre Alli Alerts e os alertas do Google ou da Meta?

    Os alertas nativos só enxergam a própria plataforma, cada um com a sua lógica. Alli Alerts cria uma única camada de alertas para todos os canais conectados, com lógica de detecção consistente, detecção de anomalias por ciência de dados, verificações de higiene e sinais competitivos, para que as equipes tenham uma visão multiplataforma em um só lugar.

  7. Podemos criar os nossos próprios alertas?

    Sim. Custom Alerts permite que os profissionais criem gatilhos para necessidades específicas de cliente, canal ou mercado, como teto de orçamento, status do feed do Merchant Center, alertas de investimento zerado ou pacing por mercado. Equipes avançadas podem usar views SQL e apps do Marketplace para criar uma lógica de monitoramento mais complexa.

  8. Por onde uma equipe deve começar com Alli Alerts?

    Comece pelos alertas que protegem o dinheiro: investimento zerado, tetos de orçamento e landing pages quebradas nas campanhas de maior investimento. Quando a equipe confiar nesses alertas, adicione a detecção de anomalias e os alertas competitivos e depois crie alertas personalizados para as verificações que a sua equipe ainda faz manualmente.

Alli Alerts

Pare de procurar problemas. Saiba quando eles acontecem.

Basta agendar uma conversa para ver os alertas que a sua equipe teria recebido no mês passado e quanto trabalho manual de verificação eles teriam poupado.