Para líderes de e-commerce e varejo

Veja a prateleira inteira. Aja enquanto a demanda se move.

A sua categoria muda a cada semana, os seus anúncios precisam refletir o que está em estoque e quanto custa hoje, e cada marketplace reporta à sua maneira. Alli reúne a movimentação da categoria entre varejistas em uma única visão, mantém os criativos vinculados aos feeds de produtos e avisa no Slack quando algo quebra. As decisões ficam com a sua equipe.

Última atualização:

Clientes da PMG nos casos de sucesso desta página

  • The Container Store
  • Nike
Impacto para os clientes

Que resultados as equipes de varejo obtêm com Alli?

Welcome to The Organization

Com Alli, a PMG traçou o perfil de pessoas apaixonadas por organização e de consumidores atentos ao design e, depois, construiu um lançamento em torno de 22/2/22: o primeiro desafio de hashtag da marca no TikTok, #ShowUsYourDrawers, além de um takeover da página inicial do Yahoo, theSkimm, pesquisa paga e redes sociais. A equipe agia sobre conteúdos de criadores em alta em poucas horas.

9.5BTotal de visualizações de vídeo

14%Taxa de engajamento

Ler o caso de sucesso da Container Store 

Athleta

56%Aumento nas vendas líquidas

Com Alli, a PMG mapeou os públicos da Athleta em momentos culturais, comunidades esportivas e pessoas ativas no dia a dia, e conectou a marca a momentos como a posse presidencial, as Olimpíadas e um desafio fitness com Bustle e Strava. O mesmo trabalho de planejamento abriu caminho para a entrada da Athleta no Canadá.

Ler o caso de sucesso da Athleta 

Nike

44%Share of voice de toda a conversa social sobre os Jogos

Com Alli, a PMG conectou mais de 50 fontes de dados em uma única visão em tempo real dos Jogos para a Nike. Alli Creative Insights pontuou cada filme de atleta e cada peça "WIN" em poucas horas, Ask Alli deu aos planejadores respostas sob demanda e Alli Brand Equity ligou o sentimento às vendas. As peças em tempo real foram ao ar minutos após cada vitória.

Ler o caso de sucesso da Nike 

Ver casos de sucesso 

O desafio

Por que o marketing de varejo fica atrás da prateleira?

Os preços mudam. O estoque oscila. Um concorrente ganha participação em um varejista enquanto a sua atenção está em outro. A maioria dos relatórios de marketing responde a uma pergunta mais restrita: como foi a minha campanha neste marketplace?

Isso é útil, mas deixa de fora o quadro geral. É possível otimizar os próprios anúncios e ainda assim não perceber que a categoria muda, ou que a demanda cresce em um varejista onde a sua marca quase não aparece. Enquanto isso, o anúncio ainda promove um produto que esgotou na terça-feira, e a landing page retorna um erro sem que ninguém perceba.

Nada disso é novo. O que mudou foi o ritmo e o número de lugares onde algo pode dar errado.

O insight fica restrito a um marketplace

A visão cobre a campanha, não a categoria

O que Alli fazAlli Commerce Insights acompanha compras, visualizações de produtos e pesquisa orgânica na Amazon, no Walmart, na Target, na Home Depot e em outros grandes varejistas

O avanço dos concorrentes aparece tarde

A participação muda antes da sua reação

O que Alli fazCommerce Insights mostra quais marcas ganham participação na categoria, onde e com que rapidez

A demanda surge onde a sua marca não está

O investimento segue o hábito, não a oportunidade

O que Alli fazCommerce Insights aponta categorias e varejistas onde a demanda cresce mais rápido do que a sua presença

Os anúncios mostram o preço da semana passada ou uma prateleira vazia

O investimento vai para produtos que não podem converter

O que Alli fazAlli Creative Studio extrai nomes de produtos, preços, estoque e ofertas dos feeds, para que as versões fiquem atualizadas, e Alli Product Feed Management mantém os feeds por trás delas em ordem em todos os canais

Páginas quebradas e falhas de feed passam despercebidas

A marca paga por cliques que levam a erros

O que Alli fazAlli Alerts monitora URLs e feeds e detecta produtos sem estoque

O pacing sai do plano durante uma promoção

A janela fecha antes que alguém reaja

O que Alli fazAlerts monitora o pacing do orçamento e situações sem investimento, e avisa a equipe no Slack

O sistema

O que Alli faz para líderes de e-commerce e varejo?

Alli é o sistema operacional da PMG para a transformação dos negócios e, no varejo, faz três coisas. Mostra como a sua categoria se move, e não apenas a performance das suas campanhas. Mantém os criativos vinculados aos dados de produto que mudam. E monitora feeds, páginas e pacing para que os problemas cheguem à sua equipe enquanto há tempo para agir.

Páginas relacionadas oferecem mais ajuda. Alli para investimento em mídia trata da realocação de orçamento conforme a categoria muda. Alli para respostas em autoatendimento trata de obter respostas sem esperar por um analista. Alli para automação de workflows trata das tarefas rotineiras de feeds e relatórios.

Na prática

Como é a semana de uma equipe de varejo com Alli?

Três ilustrações do trabalho. Mostram como os produtos se encaixam, não resultados de um cliente específico.

Cenário de exemplo

A mudança na categoria

A situação

As suas campanhas atingem as metas, mas as vendas parecem estagnadas. A suspeita é que a categoria cresce em algum lugar para onde ninguém olha.

O que Alli faz

O Commerce Insights mostra compras, visualizações de produtos e pesquisa orgânica por varejista e por semana, e quais concorrentes ganham participação. Também pode mostrar onde os compradores abandonam a jornada entre visualizações, cliques na pesquisa e compras. Alli Business Insights acrescenta sinais de mercado e movimentos da concorrência.

A sua decisão

Se vale a pena ocupar esse espaço livre, para onde mover o orçamento e se o problema real é visibilidade, consideração ou conversão.

Cenário de exemplo

A mudança de preço e estoque

A situação

Um preço cai na segunda-feira e três campeões de venda esgotam até quarta. Os anúncios ainda mostram o preço antigo e o estoque antigo.

O que Alli faz

O Creative Studio atualiza as versões a partir do feed de produtos, para que nomes, preços, estoque e ofertas correspondam ao que está no ar. Alerts detecta produtos sem estoque e falhas de feed, e avisa a equipe no Slack.

A sua decisão

Quais produtos impulsionar ou pausar, e se uma promoção deve mudar de acordo com o estoque disponível.

Cenário de exemplo

O lançamento da promoção

A situação

Uma liquidação sazonal exige feeds atualizados, criativos novos e acompanhamento do pacing em várias plataformas, e o calendário está apertado.

O que Alli faz

Um workflow criado no Alli Generative Workflows pode executar as atualizações de feed de forma programada. O Creative Studio produz as versões promocionais a partir de designs aprovados. Alerts monitora o pacing e as landing pages assim que a liquidação começa.

A sua decisão

A oferta, o momento e o que é aprovado para ir ao ar. Se o pacing sair do plano, se vale financiar ou mover o orçamento.

Pessoas no comando

Onde as equipes de varejo mantêm o controle?

Feito para ampliar o critério da sua equipe, sem substituir esse critério.

Alli acompanha, produz e monitora em um volume que nenhuma equipe conseguiria cobrir manualmente. Profissionais de merchandising, gerentes de e-commerce e profissionais de marketing decidem o que promover, onde investir e o que vai ao ar.

Leitura da categoria

O que Alli fazAcompanha compras, visualizações e pesquisas entre varejistas

O que a sua equipe fazDecide quais mudanças importam e onde investir

Anúncios sempre atualizados

O que Alli fazAtualiza versões a partir dos feeds de produtos

O que a sua equipe fazDefine os designs e as regras, e aprova o que vai ao ar

Monitoramento de problemas

O que Alli fazSinaliza páginas quebradas, falhas de feed e problemas de pacing

O que a sua equipe fazDecide o que pausar, corrigir ou financiar

Execução de rotinas

O que Alli fazExecuta workflows de feeds e relatórios de forma programada

O que a sua equipe fazDefine a tarefa e revisa o resultado

Explicação da performance

O que Alli fazResponde a perguntas e cria resumos

O que a sua equipe fazTira as conclusões e define o próximo passo

Em que dados se baseia a visão de varejo?

O acompanhamento da categoria, os feeds de criação e os alertas leem os mesmos dados confiáveis e as mesmas definições compartilhadas, para que um produto, uma promoção e uma campanha signifiquem a mesma coisa em cada lugar. A sua equipe pode rastrear qualquer número até a origem.

Ver por que as equipes confiam nos dados do Alli 
Primeiros passos

Por onde uma equipe de varejo deve começar?

Comece pelo problema que mais custa hoje. Mais tarde, todos os pontos de entrada ficam conectados.

Preços e estoque desatualizados nos anúncios

Conecte um feed de produtos e produza as versões de uma campanha a partir de um design aprovado

Começar com o Creative Studio 

Perguntas frequentes sobre Alli para e-commerce e varejo

Como Alli ajuda equipes de varejo a ver a categoria, manter os anúncios precisos e detectar problemas.

  1. O que é Alli para líderes de e-commerce e varejo?

    É uma forma de usar os produtos do Alli em conjunto para o marketing de varejo: ver como a sua categoria se move entre varejistas, manter os criativos vinculados aos feeds de produtos e detectar cedo problemas de feed, de página e de pacing. Usa as soluções de comércio, criação e monitoramento contínuo, sobre os mesmos dados confiáveis, e as decisões ficam com a sua equipe.

  2. Como acompanhar a sua categoria na Amazon, no Walmart e na Target?

    Com uma única visão construída a partir das mesmas métricas base em todos os varejistas. Alli Commerce Insights acompanha compras, visualizações de produtos e pesquisa orgânica na Amazon, no Walmart, na Target, na Home Depot e em outros grandes varejistas, para que seja possível compará-los em pé de igualdade e ver quais concorrentes ganham participação.

  3. Como evitar que os anúncios mostrem o preço ou o produto errado?

    Conecte os criativos ao feed de produtos. O Creative Studio extrai nomes de produtos, preços, estoque e ofertas dos seus feeds, para que as versões reflitam o que está no ar. Alli Alerts também monitora os feeds e sinaliza produtos sem estoque, o que ajuda a sua equipe a pausar ou alterar anúncios enquanto ainda há tempo para agir.

  4. Alli emite alertas sobre landing pages quebradas?

    Sim. Alli Alerts usa raspagem automatizada de URLs e monitoramento de feeds para detectar problemas de veiculação, landing pages quebradas e produtos sem estoque, e avisa a sua equipe no Slack. Isso ajuda a evitar investimento em cliques que levam a erros ou prateleiras vazias, embora a decisão sobre o que corrigir ou pausar seja da sua equipe.

  5. Como encontrar varejistas onde a demanda cresce?

    Compare a demanda com a sua presença. O Commerce Insights mostra compras, visualizações e pesquisas por varejista e por semana, e destaca categorias e varejistas onde a demanda cresce mais rápido do que a sua presença. Depois, a sua equipe decide se esse espaço livre vale o investimento, com a mesma visão para todos os varejistas.

  6. Alli substitui as equipes de merchandising ou de e-commerce?

    Não. Alli acompanha a categoria, atualiza versões a partir dos feeds e monitora problemas. Profissionais de merchandising, gerentes de e-commerce e profissionais de marketing decidem o que promover, onde investir e o que vai ao ar. Alli amplia a expertise dessas pessoas, para que dediquem menos tempo da semana a verificar plataformas e refazer relatórios.

  7. Quem pode usar Alli?

    Alli está disponível para clientes da PMG. Equipes de e-commerce, marketing de varejo, criação e analytics usam a mesma plataforma que os especialistas da PMG, para que todos trabalhem com a mesma visão da categoria. Agende uma demonstração para ver Alli com os seus próprios varejistas, produtos e promoções.

Traga a sua categoria. Veja a prateleira inteira.

Agende uma demonstração e traga a categoria em que a sua marca vende. Mostraremos como ela se move entre varejistas, como os anúncios se mantêm atualizados com os seus feeds e o que Alli teria sinalizado este mês. Alli está disponível para clientes da PMG.