Pour les responsables e-commerce et retail

Voyez tout le rayon. Agissez pendant que la demande bouge.

Votre catégorie évolue d’une semaine à l’autre, vos publicités doivent correspondre à ce qui est en stock et au prix du jour, et chaque marketplace a sa propre façon de rendre compte. Alli réunit dans une seule vue l’évolution de la catégorie chez tous les distributeurs, garde les créations reliées à vos flux produits et vous prévient dans Slack quand quelque chose ne fonctionne plus. Votre équipe prend les décisions.

Dernière mise à jour :

Clients de PMG cités dans les études de cas de cette page

  • The Container Store
  • Nike
Impact client

Quels résultats les équipes retail obtiennent-elles avec Alli ?

Welcome to The Organization

Avec Alli, PMG a établi le profil des passionnés de rangement et des acheteurs sensibles au design, puis a construit un lancement autour du 2/22/22 : le premier challenge hashtag TikTok de la marque, #ShowUsYourDrawers, accompagné d’un habillage de la page d’accueil Yahoo, de theSkimm, ainsi que de search et de social payants. L’équipe a réagi aux contenus de créateurs en vogue en quelques heures.

9.5BVues vidéo totales

14%Taux d’engagement

Lire l’étude de cas Container Store 

Athleta

56%Hausse des ventes nettes

Avec Alli, PMG a cartographié les audiences d’Athleta à travers les moments culturels, les communautés sportives et les personnes actives au quotidien, puis a associé la marque à des moments comme l’investiture présidentielle, les Jeux olympiques et un challenge fitness avec Bustle et Strava. Ce même travail de planification a préparé l’arrivée d’Athleta au Canada.

Lire l’étude de cas Athleta 

Nike

44%Share of Voice de toute la conversation sociale liée aux Jeux

Avec Alli, PMG a connecté plus de 50 sources de données en une vue unique et en temps réel des Jeux pour Nike. Alli Creative Insights a noté chaque film d’athlète et chaque visuel « WIN » en quelques heures, Ask Alli a fourni aux planificateurs des réponses à la demande et Alli Brand Equity a relié le sentiment aux ventes. Les visuels en temps réel ont été mis en ligne quelques minutes après chaque victoire.

Lire l’étude de cas Nike 

Découvrir les études de cas 

Le défi

Pourquoi le marketing retail est-il en retard sur le rayon ?

Les prix changent. Les stocks bougent. Un concurrent gagne des parts chez un distributeur pendant que vous en surveillez un autre. La plupart des reportings marketing répondent à une question plus étroite : comment ma campagne s’est-elle comportée sur cette marketplace ?

C’est utile, mais cela laisse de côté la vue d’ensemble. Vous pouvez optimiser vos propres publicités et ne pas voir que la catégorie évolue, ou que la demande progresse chez un distributeur où vous êtes à peine présent. Pendant ce temps, la publicité met encore en avant un produit épuisé depuis mardi, et la page de destination renvoie discrètement une erreur.

Rien de tout cela n’est nouveau. Ce qui a changé, c’est le rythme, et le nombre d’endroits où quelque chose peut mal tourner.

L’insight se limite à une seule marketplace

Vous voyez votre campagne, pas votre catégorie

Ce que fait AlliAlli Commerce Insights suit les achats, les vues produit et la recherche organique sur Amazon, Walmart, Target, Home Depot et d’autres grands distributeurs

La dynamique des concurrents apparaît tard

Les parts bougent avant que vous ne réagissiez

Ce que fait AlliCommerce Insights montre quelles marques gagnent des parts de catégorie, où et à quelle vitesse

La demande s’ouvre là où vous êtes absent

L’investissement suit l’habitude, pas l’opportunité

Ce que fait AlliCommerce Insights signale les catégories et les distributeurs où la demande progresse plus vite que votre présence

Les publicités affichent le prix de la semaine dernière ou un rayon vide

L’investissement va à des produits qui ne peuvent pas convertir

Ce que fait AlliAlli Creative Studio récupère dans les flux les noms de produits, les prix, les stocks et les offres pour que les versions restent à jour, et Alli Product Feed Management garde propres les flux qui les alimentent sur chaque canal

Les pages cassées et les flux en échec passent inaperçus

Vous payez des clics qui aboutissent sur des erreurs

Ce que fait AlliAlli Alerts surveille les URL et les flux et repère les produits en rupture de stock

Le pacing dérape pendant une promotion

La fenêtre se referme avant que quiconque réagisse

Ce que fait AlliAlerts surveille le pacing du budget et les situations sans dépense, et prévient l’équipe dans Slack

Le système

Que fait Alli pour les responsables e-commerce et retail ?

Alli est le système d’exploitation de la transformation des entreprises de PMG, et pour le retail, il fait trois choses. Il montre comment votre catégorie évolue, et pas seulement comment vos campagnes ont performé. Il garde les créations reliées aux données produit qui changent. Et il surveille les flux, les pages et le pacing pour que les problèmes vous parviennent quand il est encore temps d’agir.

Les pages voisines vont plus loin. Alli pour l’investissement média traite de la réallocation du budget quand la catégorie évolue. Alli pour les réponses en libre-service traite de l’accès aux réponses sans attendre un analyste. Alli pour l’automatisation des workflows traite des tâches récurrentes de flux et de reporting.

En action

À quoi ressemble la semaine d’une équipe retail avec Alli ?

Trois illustrations du travail. Elles montrent comment les produits s’articulent, et non les résultats d’un client nommé.

Exemple de scénario

L’évolution de la catégorie

La situation

Vos campagnes atteignent leurs objectifs, mais les ventes semblent stagner. Vous soupçonnez que la catégorie progresse là où vous ne regardez pas.

Ce que fait Alli

Commerce Insights montre les achats, les vues produit et la recherche organique par distributeur et par semaine, ainsi que les concurrents qui gagnent des parts. Il peut aussi montrer où les acheteurs décrochent entre les vues, les clics de recherche et les achats. Alli Business Insights ajoute les signaux de marché et les mouvements des concurrents.

Ce que vous décidez

Si l’espace libre vaut la peine d’être occupé, où déplacer le budget, et si le vrai problème relève de la visibilité, de la considération ou de la conversion.

Exemple de scénario

Le changement de prix et de stock

La situation

Un prix baisse le lundi et trois best-sellers sont épuisés le mercredi. Les publicités affichent toujours l’ancien prix et l’ancien stock.

Ce que fait Alli

Creative Studio actualise les versions à partir du flux produits, pour que les noms, les prix, les stocks et les offres correspondent à ce qui est en ligne. Alerts repère les produits en rupture de stock et les flux en échec, et prévient l’équipe dans Slack.

Ce que vous décidez

Quels produits pousser ou mettre en pause, et si une promotion doit changer en fonction du stock disponible.

Exemple de scénario

Le lancement de la promotion

La situation

Des soldes saisonniers exigent des flux mis à jour, de nouvelles créations et un suivi du pacing sur plusieurs plateformes, et le calendrier est serré.

Ce que fait Alli

Un workflow créé dans Alli Generative Workflows peut exécuter les mises à jour des flux selon un planning. Creative Studio produit les versions promotionnelles à partir des designs approuvés. Alerts surveille le pacing et les pages de destination dès le début des soldes.

Ce que vous décidez

L’offre, le calendrier et ce qui est approuvé pour la mise en ligne. Si le pacing dérape, s’il faut le financer ou déplacer le budget.

Des personnes aux commandes

Où les équipes retail gardent-elles la main ?

Conçu pour démultiplier le jugement de votre équipe, et non pour le remplacer.

Alli suit, produit et surveille à un volume qu’aucune équipe ne pourrait couvrir à la main. Les merchandisers, les responsables e-commerce et les marketeurs décident quoi promouvoir, où investir et ce qui est mis en ligne.

Lecture de la catégorie

Ce que fait AlliSuit les achats, les vues et la recherche chez tous les distributeurs

Ce que font vos équipesDécider quelles évolutions comptent et où investir

Mise à jour des publicités

Ce que fait AlliMet à jour les versions à partir des flux produits

Ce que font vos équipesDéfinir les designs et les règles, et approuver ce qui est mis en ligne

Surveillance des problèmes

Ce que fait AlliSignale les pages cassées, les flux en échec et les problèmes de pacing

Ce que font vos équipesDécider quoi mettre en pause, corriger ou financer

Exécution des routines

Ce que fait AlliExécute les workflows de flux et de reporting selon un planning

Ce que font vos équipesDéfinir la tâche et vérifier le résultat

Explication de la performance

Ce que fait AlliRépond aux questions et rédige des synthèses

Ce que font vos équipesTirer les conclusions et décider de la suite

Sur quelles données repose la vue retail ?

Le suivi de catégorie, les flux créatifs et les alertes s’appuient tous sur les mêmes données fiables et les mêmes définitions partagées : un produit, une promotion et une campagne ont le même sens partout. Votre équipe peut remonter n’importe quel chiffre jusqu’à son origine.

Découvrez pourquoi les équipes font confiance aux données d’Alli 
Pour commencer

Par où une équipe retail doit-elle commencer ?

Commencez par le problème qui coûte le plus aujourd’hui. Chaque point d’entrée se connecte au reste par la suite.

Des prix et des stocks obsolètes dans les publicités

Connectez un flux produits et produisez les versions d’une campagne à partir d’un design approuvé

Commencer par Creative Studio 

Découvrir les problèmes trop tard

Activez les alertes de flux, d’URL et de pacing avant votre prochaine promotion

Commencer par Alli Alerts 

Questions fréquentes sur Alli pour l’e-commerce et le retail

Comment Alli aide les équipes retail à voir la catégorie, à garder des publicités exactes et à repérer les problèmes.

  1. Qu’est-ce qu’Alli pour les responsables e-commerce et retail ?

    C’est une façon d’utiliser ensemble les produits d’Alli pour le marketing retail : voir comment votre catégorie évolue chez chaque distributeur, garder les créations reliées aux flux produits et repérer tôt les problèmes de flux, de pages et de pacing. Elle s’appuie sur les solutions Commerce, Création et Surveillance continue, sur les mêmes données fiables, et c’est votre équipe qui décide.

  2. Comment suivre votre catégorie sur Amazon, Walmart et Target ?

    Utilisez une vue unique construite à partir des mêmes métriques de base pour chaque distributeur. Alli Commerce Insights suit les achats, les vues produit et la recherche organique sur Amazon, Walmart, Target, Home Depot et d’autres grands distributeurs, pour les comparer sur un pied d’égalité et voir quels concurrents gagnent des parts.

  3. Comment éviter que vos publicités affichent le mauvais prix ou le mauvais produit ?

    Reliez les créations au flux produits. Creative Studio récupère dans vos flux les noms de produits, les prix, les stocks et les offres, pour que les versions reflètent ce qui est en ligne. Alli Alerts surveille aussi les flux et signale les produits en rupture de stock, ce qui aide votre équipe à mettre en pause ou à modifier les publicités tant qu’il est encore temps d’agir.

  4. Alli peut-il nous alerter en cas de pages de destination cassées ?

    Oui. Alli Alerts s’appuie sur le scraping automatisé des URL et la surveillance des flux pour repérer les problèmes de diffusion, les pages de destination cassées et les produits en rupture de stock, et prévient votre équipe dans Slack. Cela permet d’arrêter de payer des clics qui aboutissent sur une erreur ou un rayon vide, mais c’est votre équipe qui décide quoi corriger ou mettre en pause.

  5. Comment trouver les distributeurs où la demande progresse ?

    Comparez la demande à votre présence. Commerce Insights montre les achats, les vues et la recherche par distributeur et par semaine, et met en évidence les catégories et les distributeurs où la demande progresse plus vite que votre présence. Votre équipe décide ensuite si cet espace libre vaut l’investissement, avec la même vue pour chaque distributeur.

  6. Alli remplace-t-il les équipes merchandising ou e-commerce ?

    Non. Alli suit la catégorie, met à jour les versions à partir des flux et surveille les problèmes. Les merchandisers, les responsables e-commerce et les marketeurs décident quoi promouvoir, où investir et ce qui est mis en ligne. Alli démultiplie leur expertise : ils passent moins de temps chaque semaine à vérifier les plateformes et à reconstruire des rapports.

  7. Qui peut utiliser Alli ?

    Alli est disponible pour les clients de PMG. Les équipes e-commerce, marketing retail, création et analytics utilisent la même plateforme que les experts de PMG, et tout le monde travaille à partir de la même vue de la catégorie. Réservez une présentation pour la voir avec vos propres distributeurs, produits et promotions.

Apportez votre catégorie. Voyez tout le rayon.

Réservez une présentation et apportez la catégorie dans laquelle vous vendez. Nous vous montrerons comment elle évolue chez les distributeurs, comment les publicités restent à jour grâce à vos flux et ce qu’Alli aurait signalé ce mois-ci. Alli est disponible pour les clients de PMG.