Alli pour la surveillance continue

Soyez alerté tôt. Corrigez tant que c’est mineur.

La plupart du temps, la surveillance est une routine matinale : se connecter à cinq plateformes en espérant que rien n’a cassé pendant la nuit. Alli pour la surveillance continue surveille vos canaux à votre place, signale les problèmes et les opportunités tant qu’il est encore temps d’agir, et transmet chaque signal à la personne qui décide. Les alertes lisent vos données sans jamais les modifier. Ce sont vos équipes qui décident.

Dernière mise à jour :

Impact client

Quels résultats les équipes obtiennent-elles avec Alli ?

Plumbers Getting it Done

Avec Alli, PMG a défini l’audience de Sterling à partir de la façon dont les plombiers passent réellement leur temps, puis a décliné sept vidéos phares en 63 versions publicitaires pour la TV adressable, la CTV et les réseaux sociaux professionnels du secteur. Alli Creative Insights a noté chaque version, et Alli Alerts a signalé les problèmes de pacing pour que l’investissement se déplace vers ce qui fonctionnait.

34%Rentabilité supérieure au benchmark

84%Taux de complétion vidéo

Lire l’étude de cas Sterling 

Nike

207Pays couverts

Avec Alli, PMG a construit le Global Media Data Foundation de Nike. Alli Datasources intègre les données d’environ 200 plateformes et systèmes internes, Alli Semantic Layer donne à chaque marché la même taxonomie et la même logique business, et Alli Alerts protège la qualité des données. Des flux quotidiens alimentent directement le CRM, la CDP et le MDM de Nike.

Lire l’étude de cas Nike 

CKE Restaurants

63%Hausse de la conversion de nouveaux acheteurs

Avec Alli, PMG a associé les audiences à l’implantation des restaurants de chaque marque CKE et diffusé des publicités spécifiques à chaque région au sein de la même retransmission nationale de Thursday Night Football, une première dans la restauration rapide. L’exposition au niveau des foyers a été rapprochée des transactions par carte bancaire, pour que le budget suive chaque semaine des signaux de ventes réels.

Lire l’étude de cas CKE Restaurants 

Découvrir les études de cas 

Le défi

Pourquoi les problèmes sont-ils repérés si tard ?

Les données permettant de repérer la plupart des problèmes existent déjà. Ce qui manque, c’est quelqu’un qui les regarde au bon moment. Une campagne qui a cessé de dépenser le vendredi peut rester à l’arrêt tout le week-end. Une landing page cassée continue de facturer des clics.

Ajouter des personnes pour surveiller les tableaux de bord ne règle rien. Le problème est simplement reporté au lundi matin. Les équipes ont besoin que le signal vienne à elles, avec assez de contexte pour savoir si la cause est la campagne, les données ou le marché, et un responsable clairement désigné pour la suite.

  • Vérifications matinales des plateformes

    Des heures passées à se connecter pour confirmer que rien n’a cassé

    Comment Alli pour la surveillance continue y répondAlli Alerts surveille chaque canal connecté et publie un message dans Slack quand quelque chose mérite un coup d’œil

  • Nuits et week-ends

    Une campagne à l’arrêt ou un plafond budgétaire atteint trop tôt attend que quelqu’un ouvre la plateforme

    Comment Alli pour la surveillance continue y répondLes garde-fous d’investissement signalent l’absence d’investissement, les plafonds budgétaires et le pacing horaire hors plan

  • Des alertes cloisonnées

    Chaque plateforme publicitaire ne voit qu’elle-même : les problèmes cross-canal passent inaperçus

    Comment Alli pour la surveillance continue y répondUne seule couche d’alertes sur tous les canaux connectés, avec la même logique de détection

  • Le bruit des seuils

    Des règles à pourcentage fixe se déclenchent sur des fluctuations normales, jusqu’à ce qu’on les mette en sourdine

    Comment Alli pour la surveillance continue y répondLa détection d’anomalies apprend le comportement normal de chaque indicateur, pour signaler ce qui est inhabituel pour cet indicateur

  • Pages et flux cassés

    Les annonces continuent de renvoyer vers des pages d’erreur et des rayons vides

    Comment Alli pour la surveillance continue y répondLes contrôles d’hygiène globaux analysent les URL et surveillent les flux produits, y compris les produits en rupture de stock encore diffusés. Alli Product Feed Management affiche l’état de chaque flux et chaque envoi au même endroit

  • Des évolutions du marché hors de vue

    Un mouvement d’un concurrent ou de la catégorie n’apparaît que dans un bilan trimestriel

    Comment Alli pour la surveillance continue y répondLes alertes d’enchères signalent les baisses de part d’impressions et les nouveaux annonceurs, et Business Insights et Commerce Insights maintiennent la vue externe à jour

  • Est-ce nous ou le marché ?

    Les équipes modifient les enchères alors que la cause est le site, un pixel ou toute la catégorie

    Comment Alli pour la surveillance continue y répondLire l’alerte à côté du contexte de marché et de la santé des flux avant de toucher à la campagne

  • Des signaux sans responsable

    Une alerte arrive dans un canal et chacun suppose que quelqu’un d’autre s’en occupe

    Comment Alli pour la surveillance continue y répondGenerative Workflows achemine le signal, rassemble le contexte et rédige une proposition de modification à examiner

Le système

Comment fonctionne la surveillance continue dans Alli ?

Alli pour la surveillance continue fonctionne en boucle. Il détecte un signal, explique ce qui se cache derrière, l’achemine vers un responsable, laisse une personne décider, puis ajuste les règles pour que le cycle suivant soit plus calme. Tout repose sur les données que Datasources intègre dans Alli : l’alerte et le tableau de bord concordent.

ÉtapeCe qui se passeProduitsCe que cela apporte
DétecterStandard Alerts signale la performance qui sort de l’historique de chaque indicateur. Les garde-fous d’investissement, les contrôles d’hygiène et les alertes d’enchères couvrent l’investissement, les pages, les flux et les concurrents. Custom Alerts ajoute vos propres règles.Alli Alerts, DatasourcesLes problèmes et les percées parviennent à l’équipe dès qu’ils apparaissent dans les données, sans attendre le rapport de la semaine suivante
ExpliquerLe contexte de marché et de catégorie montre si la cause vient de votre travail ou de votre environnement. Data Explorer répond à la question suivante.Business Insights, Commerce Insights, Data ExplorerLa première correction est la bonne
AcheminerUne alerte signale le changement, et un workflow lancé à la demande rassemble le contexte et envoie une recommandation rédigée dans Slack.Generative WorkflowsChaque signal a un responsable et une prochaine étape
DéciderUne personne désignée confronte la recommandation à ce qu’elle sait, puis relève un plafond, corrige un flux, déplace du budget ou ne change rien.Vos équipes média, Search et opérationsLa décision reste à la personne qui connaît le marché
AffinerLes équipes ajustent les seuils et créent des Custom Alerts pour les contrôles qu’elles font encore à la main.Alli AlertsMoins de bruit, une couverture plus large
En action

La surveillance continue en action

Cinq moments de la boucle, chacun présenté par la décision qu’il améliore.

01Protéger le budget · Alli AlertsApprenez qu’une campagne s’est arrêtée tant qu’il est encore temps de corriger.

Les garde-fous d’investissement surveillent l’investissement et le pacing. Définissez des déclencheurs pour les plafonds budgétaires, l’absence d’investissement et le pacing horaire : l’équipe est prévenue dans Slack quand une campagne cale ou approche trop tôt de son plafond.

Ce que cela apporteL’investissement reste conforme au plan, et une campagne à l’arrêt ne passe pas inaperçue pendant des jours.

Découvrir Alli Alerts 
02Repérer l’inhabituel · Alli AlertsSoyez prévenu des vraies baisses ou percées, pas de chaque petite fluctuation.

Alli Anomaly Detection utilise des modèles créés par l’équipe data science de PMG, qui apprennent l’historique de chaque indicateur, y compris les variations selon le jour de la semaine et la saisonnalité. Les baisses comme les hausses sont signalées.

Ce que cela apporteMoins de fausses alertes, et des alertes qui justifient une action.

Découvrir Alli Alerts 
03Ne plus payer pour des impasses · Alli AlertsCessez de payer des clics qui aboutissent sur des erreurs ou des rayons vides.

Les contrôles d’hygiène globaux analysent les landing pages et surveillent les flux produits. Ils repèrent les problèmes de diffusion, les URL cassées, les échecs de flux et les produits en rupture de stock encore mis en avant.

Ce que cela apporteUn problème de flux ou de page parvient à l’équipe avant qu’un pic d’achats ne le rende coûteux.

Découvrir Alli Alerts 
04Distinguer le marché de votre propre travail · Alli Business InsightsSachez s’il faut modifier la campagne ou la laisser en l’état.

Quand les résultats bougent, Business Insights montre comment évoluent la catégorie et vos concurrents. Commerce Insights montre les achats, les vues produit et la part de catégorie chez les grands distributeurs, semaine après semaine. Lus à côté d’une alerte, ils indiquent si vous avez perdu du terrain ou si tout le marché a bougé.

Ce que cela apporteLes équipes cessent de corriger des campagnes qui fonctionnent, et repèrent plus tôt le terrain perdu.

Découvrir Alli Business Insights 
05Envoyer le signal à la personne qui décide · Alli Generative WorkflowsTransformez une alerte en prochaine étape rédigée, et laissez la décision à votre responsable.

Quand une alerte se déclenche, un membre de l’équipe peut lancer un workflow créé dans Generative Workflows, qui rassemble le contexte et envoie une recommandation rédigée dans Slack. Le responsable média la confronte à ce qu’il sait du marché et décide s’il effectue la modification.

Ce que cela apporteLes équipes agissent plus tôt dès qu’elles repèrent un changement, et la décision reste entre les mains d’une personne.

Découvrir Alli Generative Workflows 
Des personnes aux commandes

Qui décide de ce qui est signalé et de la suite ?

Conçu pour démultiplier l’attention de votre équipe, pas pour la remplacer.

Alli assure la surveillance, à une échelle qu’aucune personne ne peut tenir, et lit vos données sans les modifier. Vos acheteurs média, responsables Search, responsables e-commerce et équipes opérations choisissent les signaux qui comptent, fixent les seuils et décident quoi faire quand l’un d’eux se déclenche. L’IA démultiplie leur expertise : ils consacrent leurs matinées aux décisions plutôt qu’aux vérifications des plateformes.

ÉtapeCe que fait AlliCe que font vos équipes
DétecterSurveille les canaux connectés et signale les valeurs aberrantes, les problèmes de pacing, les pages cassées, les échecs de flux et les évolutions des enchèresDécider quelles alertes existent, et fixer les plages considérées comme normales
ExpliquerAffiche le contexte de marché, de catégorie et de santé des données à côté de l’alerteJuger si la cause est la campagne, les données ou le marché
AcheminerSignale le changement, et un workflow lancé à la demande rédige une recommandation dans SlackPrendre en charge le signal et examiner la proposition
DéciderAttendRelever un plafond, corriger un flux, déplacer du budget ou ne rien changer. Effectuer la modification dans la plateforme.
AffinerApplique les seuils mis à jour et les Custom AlertsSupprimer les alertes bruyantes, ajouter des règles pour les contrôles encore faits à la main
Le socle

Pourquoi la surveillance commence-t-elle par des données fiables ?

Une alerte ne vaut que par les chiffres sur lesquels elle repose. Alli Alerts lit les mêmes données fiables que le reste d’Alli : une alerte d’absence d’investissement et le tableau de bord concordent, et un flux obsolète apparaît comme un problème de données plutôt que comme un faux problème de campagne. Les alertes surveillent ces données et signalent ce qui change. Elles ne les modifient jamais.

Pour qui

À qui s’adresse Alli pour la surveillance continue ?

Par rôle

  • Acheteurs média et équipes performance

    Cessez de vérifier chaque plateforme tous les matins, et traitez les problèmes qui ont vraiment besoin de vous.

  • Équipes search

    Repérez les baisses de part d’impressions sur votre marque et les nouveaux annonceurs tant que vous pouvez encore ajuster les enchères.

  • Équipes e-commerce et retail

    Repérez les échecs de flux et les produits en rupture de stock encore diffusés avant les pics d’achats.

  • Opérations marketing

    Maintenez la cohérence de l’efficacité des annonces, des liens annexes et de l’hygiène des URL sur tous les comptes.

  • Responsables marketing

    Ayez l’assurance que l’investissement est protégé et que les problèmes remontent vite, sans ajouter de personnes pour surveiller les tableaux de bord.

Par secteur

  • Retail et biens de consommation

    Flux produits, promotions et évolutions de catégorie surveillés sur de nombreux comptes et distributeurs.

Vos options

Comment Alli se compare-t-il à la vérification manuelle des plateformes ?

La plupart des équipes surveillent en faisant vérifier les plateformes par des personnes, en plus des alertes intégrées à chaque plateforme publicitaire. Chacune de ces approches aide. Aucune ne donne une vue unique sur tous les canaux.

SujetContrôles manuelsAlertes natives des plateformesAlli pour la surveillance continue
CouvertureCe que quelqu’un a le temps de vérifierUne plateforme à la foisChaque canal connecté, dans une seule couche d’alerte
Logique de détectionJugement humainLes règles propres à chaque plateformeDétection d’anomalies par la data science, plus vos règles personnalisées
BruitDépend de la personneSouvent de simples seuils qui se déclenchent sur des fluctuations normalesDes modèles qui tiennent compte de l’historique
Contrôles d’hygièneContrôles ponctuelsLimitéesScraping d’URL et surveillance des flux automatisés
Contexte de marchéDécouverts plus tard dans les rapportsLimitéesBusiness Insights et Commerce Insights à côté de l’alerte
SuiviCelui qui remarque prévient quelqu’unLa boîte de réception de chaque plateformeSlack, plus un workflow qui rédige la prochaine étape
Pour commencer

Par où une équipe doit-elle commencer ?

Commencez par les alertes qui protègent l’argent, puis élargissez. Chaque point d’entrée se relie ensuite au reste de la boucle.

Des alertes ignorées

Remplacez une règle à seuil fixe trop bruyante par une alerte fondée sur un modèle

Commencer par Alli Anomaly Detection

Questions fréquentes sur Alli pour la surveillance continue

Comment Alli aide les équipes à repérer tôt les problèmes et les opportunités, avec leurs experts aux commandes.

  1. Qu’est-ce qu’Alli pour la surveillance continue ?

    Alli pour la surveillance continue est un ensemble de produits Alli qui surveillent vos canaux, signalent les problèmes et les opportunités tant qu’ils sont encore mineurs, et transmettent chaque signal à la personne qui décide. Il réunit Alli Alerts, Business Insights, Commerce Insights et Generative Workflows sur les mêmes données fiables. Chaque décision revient à une personne.

  2. Comment repérer les problèmes de campagne sans consulter chaque tableau de bord ?

    Laissez les règles et les modèles surveiller à votre place. Alli Alerts surveille l’investissement, le pacing, les landing pages, les flux produits, la qualité des annonces et les évolutions des enchères sur les canaux connectés, puis publie un message dans Slack quand quelque chose mérite un coup d’œil. Commencez par les contrôles qui protègent l’argent : alertes d’absence d’investissement, plafonds budgétaires et pages cassées sur vos campagnes les plus dotées.

  3. Quelle est la différence entre la détection d’anomalies et une alerte à seuil ?

    Une alerte à seuil se déclenche quand un indicateur varie d’un montant fixe : elle réagit donc aux fluctuations normales. Alli Anomaly Detection utilise des modèles créés par l’équipe data science de PMG, qui apprennent l’historique de chaque indicateur, y compris les variations selon le jour de la semaine et la saison. Elle signale ce qui est inhabituel pour cet indicateur, avec moins de fausses alertes et davantage d’alertes utiles.

  4. Les alertes vont-elles inonder notre Slack ?

    Elles ne devraient pas. Les alertes sont conçues autour de signaux qui appellent une décision, et votre équipe fixe la plage acceptable et les conditions de déclenchement avec PMG. La détection fondée sur des modèles filtre la volatilité courante. Commencez par un petit ensemble lié à l’investissement, ajoutez-en à mesure que l’équipe leur fait confiance, et supprimez toute alerte qui se révèle trop bruyante.

  5. En combien de temps serons-nous informés d’un problème ?

    Alli Alerts vérifie les signaux à mesure que les données arrivent, et les garde-fous d’investissement prennent en charge des déclencheurs de pacing horaires. La rapidité dépend de la fréquence à laquelle chaque plateforme transmet ses données : certains signaux arrivent en quelques heures, d’autres chaque jour.

  6. Les alertes modifient-elles quoi que ce soit dans nos comptes ?

    Non. Alli Alerts lit vos données et indique à votre équipe ce qu’il constate. Il ne modifie ni les campagnes, ni les budgets, ni les flux. Une personne décide s’il faut relever un plafond, corriger un flux ou suspendre l’investissement, puis effectue la modification.

  7. Que se passe-t-il après une alerte ?

    L’équipe décide de l’étape suivante. À partir de l’alerte, quelqu’un peut lancer à la demande un workflow créé dans Generative Workflows, ou en programmer un selon un calendrier, comme un contrôle de pacing horaire. Le workflow peut rassembler le contexte, rédiger une proposition de modification, comme une réallocation budgétaire, et l’envoyer dans Slack pour que le responsable média l’examine. Celui-ci décide ensuite s’il effectue la modification.

  8. Comment distinguer un problème de campagne d’un problème de données ou d’une évolution du marché ?

    Vérifiez d’abord la source, puis le marché. Datasources affiche l’état des connexions et la santé des flux : vous voyez si un chiffre figé vient simplement d’un flux obsolète. Si les données sont à jour, lisez l’alerte à côté de Business Insights et Commerce Insights pour voir si votre catégorie a bougé elle aussi. Modifiez ensuite la campagne.

  9. Alli remplace-t-il les personnes qui surveillent les campagnes ?

    Non. Alli assure la surveillance à une échelle qu’aucune personne ne peut tenir. Vos acheteurs média, vos responsables Search et votre équipe opérations marketing décident quels signaux comptent, quels seuils fixer et quoi faire quand une alerte se déclenche. L’IA démultiplie leur expertise : ils consacrent leurs matinées aux décisions plutôt qu’aux vérifications des plateformes.

  10. Qui peut utiliser Alli pour la surveillance continue ?

    Alli est disponible pour les clients de PMG. Les équipes média, Search, e-commerce et opérations marketing utilisent la même plateforme que les experts de PMG : les deux parties voient les mêmes alertes et les mêmes données. Planifiez une présentation et nous vous montrerons les alertes que votre équipe aurait reçues le mois dernier.

Consacrez vos matinées aux décisions.

Planifiez une présentation de la surveillance : nous vous montrerons les alertes que votre équipe aurait reçues le mois dernier, et le temps de vérification manuelle qu’elles lui auraient épargné. Alli est disponible pour les clients de PMG.