Para líderes de e-commerce y retail

Vea todo el estante. Actúe mientras la demanda se mueve.

Su categoría cambia cada semana, sus anuncios deben coincidir con lo que hay en stock y con lo que cuesta hoy, y cada marketplace informa a su manera. Alli reúne en una sola vista la evolución de la categoría en distintos retailers, mantiene las piezas creativas vinculadas a sus feeds de productos y le avisa en Slack cuando algo falla. Su equipo toma las decisiones.

Última actualización:

Clientes de PMG en los casos de éxito de esta página

  • The Container Store
  • Nike
Impacto en clientes

¿Qué resultados obtienen los equipos de retail con Alli?

Welcome to The Organization

Con Alli, PMG perfiló a los amantes del orden en el hogar y a los compradores interesados en el diseño, y luego construyó un lanzamiento en torno al 22/2/22: el primer desafío de hashtag en TikTok de la marca, #ShowUsYourDrawers, junto con un takeover de la página de inicio de Yahoo, theSkimm y búsqueda y redes sociales pagadas. El equipo actuó sobre el contenido de creadores en tendencia en cuestión de horas.

9.5BVisualizaciones de video totales

14%Tasa de interacción

Leer el caso de éxito de The Container Store 

Athleta

56%Aumento de las ventas netas

Con Alli, PMG mapeó las audiencias de Athleta en momentos culturales, comunidades deportivas y personas activas en su día a día, y luego conectó la marca con momentos como la investidura presidencial, los Juegos Olímpicos y un desafío de actividad física con Bustle y Strava. El mismo trabajo de planificación preparó el terreno para la entrada de Athleta en Canadá.

Leer el caso de éxito de Athleta 

Nike

44%Share of voice de toda la conversación social sobre los Juegos

Con Alli, PMG conectó más de 50 fuentes de datos en una sola vista en vivo de los Juegos para Nike. Alli Creative Insights puntuó cada película de atletas y cada pieza “WIN” en cuestión de horas, Ask Alli dio a los planificadores respuestas a demanda y Alli Brand Equity vinculó el sentimiento con las ventas. Las piezas en tiempo real se publicaron a los pocos minutos de cada victoria.

Leer el caso de éxito de Nike 

Explorar casos de éxito 

El reto

¿Por qué el marketing de retail va por detrás del estante?

Los precios cambian. El inventario se mueve. Un competidor gana cuota en un retailer mientras usted mira otro. La mayoría de los informes de marketing responden a una pregunta más limitada: ¿cómo le fue a mi campaña en este marketplace?

Eso es útil, pero deja fuera el panorama general. Puede ajustar sus propios anuncios y aun así no ver que la categoría está cambiando, o que la demanda crece en un retailer donde apenas tiene presencia. Mientras tanto, el anuncio sigue promocionando un producto que se agotó el martes, y la landing page devuelve un error sin que nadie lo note.

Nada de esto es nuevo. Lo que ha cambiado es el ritmo y la cantidad de puntos en los que algo puede fallar.

Los insights se limitan a un solo marketplace

Ve su campaña, no su categoría

Qué hace AlliAlli Commerce Insights sigue las compras, las vistas de producto y la búsqueda orgánica en Amazon, Walmart, Target, Home Depot y otros grandes retailers

El impulso de la competencia se ve tarde

La cuota se mueve antes de que usted reaccione

Qué hace AlliCommerce Insights muestra qué marcas ganan cuota de categoría, dónde y a qué velocidad

La demanda crece donde usted no está

La inversión sigue la costumbre, no la oportunidad

Qué hace AlliCommerce Insights señala las categorías y los retailers donde la demanda crece más rápido que su presencia

Los anuncios muestran el precio de la semana pasada o un estante vacío

La inversión va a productos que no pueden convertir

Qué hace AlliAlli Creative Studio toma los nombres de productos, precios, inventario y ofertas de los feeds, para que las versiones estén siempre al día, y Alli Product Feed Management mantiene limpios en todos los canales los feeds que las alimentan

Las páginas rotas y los fallos de feeds pasan desapercibidos

Paga por clics que llevan a errores

Qué hace AlliAlli Alerts supervisa URL y feeds, y detecta productos agotados

El pacing se desvía durante una promoción

La oportunidad se cierra antes de que nadie reaccione

Qué hace AlliAlerts vigila el pacing de inversión y las situaciones sin inversión, y avisa al equipo en Slack

El sistema

¿Qué hace Alli por los líderes de e-commerce y retail?

Alli es el sistema operativo de PMG para la transformación empresarial, y para retail hace tres cosas. Muestra cómo evoluciona su categoría, no solo cómo rindieron sus campañas. Mantiene las piezas creativas vinculadas a los datos de producto que cambian. Y supervisa feeds, páginas y pacing para que los problemas le lleguen mientras hay tiempo para actuar.

Hay más ayuda en páginas relacionadas. Alli para Inversión en medios explica cómo mover presupuesto a medida que cambia la categoría. Alli para Respuestas de autoservicio explica cómo obtener respuestas sin esperar a un analista. Alli para Automatización de flujos de trabajo cubre las tareas rutinarias de feeds e informes.

En acción

¿Cómo es la semana de un equipo de retail con Alli?

Tres ilustraciones del trabajo. Muestran cómo encajan los productos, no resultados de un cliente concreto.

Escenario de ejemplo

El cambio en la categoría

La situación

Sus campañas cumplen los objetivos, pero las ventas parecen estancadas. Sospecha que la categoría está creciendo en algún lugar que no está mirando.

Lo que hace Alli

Commerce Insights muestra compras, vistas de producto y búsqueda orgánica por retailer y por semana, y qué competidores ganan cuota. También puede mostrar dónde abandonan los compradores entre las vistas, los clics de búsqueda y las compras. Alli Business Insights añade señales de mercado y movimientos de la competencia.

Lo que usted decide

Si vale la pena entrar en ese espacio sin cubrir, adónde mover presupuesto y si el problema real es de visibilidad, de consideración o de conversión.

Escenario de ejemplo

El cambio de precio y de stock

La situación

Un precio baja el lunes y tres de los productos más vendidos se agotan para el miércoles. Los anuncios siguen mostrando el precio anterior y el stock anterior.

Lo que hace Alli

Creative Studio actualiza las versiones a partir del feed de productos, para que los nombres, precios, inventario y ofertas coincidan con lo que está publicado. Alerts detecta productos agotados y fallos de feeds, y avisa al equipo en Slack.

Lo que usted decide

Qué productos impulsar o pausar, y si una promoción debe cambiar según el stock disponible.

Escenario de ejemplo

El lanzamiento de la promoción

La situación

Una rebaja de temporada requiere feeds actualizados, nuevas piezas creativas y seguimiento del pacing en varias plataformas, y el calendario es ajustado.

Lo que hace Alli

Un flujo de trabajo creado en Alli Generative Workflows puede ejecutar las actualizaciones de feeds de forma programada. Creative Studio produce las versiones promocionales a partir de diseños aprobados. Alerts vigila el pacing y las landing pages una vez que empieza la rebaja.

Lo que usted decide

La oferta, el calendario y lo que se aprueba para publicar. Si el pacing se desvía, si financiarlo o mover presupuesto.

Las personas al mando

¿Dónde mantienen el control los equipos de retail?

Diseñado para escalar el criterio de su equipo, no para reemplazarlo.

Alli sigue, produce y supervisa a un volumen que ningún equipo podría cubrir a mano. Los equipos comerciales, los responsables de e-commerce y los profesionales de marketing deciden qué promocionar, dónde invertir y qué se publica.

Leer la categoría

Qué hace AlliSigue compras, vistas y búsquedas en distintos retailers

Qué hace su equipoDecide qué cambios importan y dónde invertir

Mantener los anuncios al día

Qué hace AlliActualiza las versiones a partir de los feeds de productos

Qué hace su equipoFija los diseños y las reglas, y aprueba lo que se publica

Vigilar los problemas

Qué hace AlliSeñala páginas rotas, fallos de feeds y problemas de pacing

Qué hace su equipoDecide qué pausar, corregir o financiar

Ejecutar las rutinas

Qué hace AlliEjecuta de forma programada los flujos de trabajo de feeds e informes

Qué hace su equipoDefine la tarea y revisa el resultado

Explicar el rendimiento

Qué hace AlliResponde preguntas y crea resúmenes

Qué hace su equipoSaca las conclusiones y define el siguiente paso

¿Con qué datos funciona la vista de retail?

El seguimiento de la categoría, los feeds creativos y las alertas leen de los mismos datos confiables y definiciones compartidas, así que un producto, una promoción y una campaña significan lo mismo en cada lugar. Su equipo puede rastrear cualquier cifra hasta su origen.

Vea por qué los equipos confían en los datos de Alli 
Primeros pasos

¿Por dónde debería empezar un equipo de retail?

Empiece por el problema que más le cuesta hoy. Cada punto de partida se conecta después con el resto.

Precios y stock desactualizados en los anuncios

Conecte un feed de productos y produzca las versiones de una campaña a partir de un diseño aprobado

Empezar con Creative Studio 

Preguntas frecuentes sobre Alli para E-commerce y retail

Cómo Alli ayuda a los equipos de retail a ver la categoría, mantener los anuncios precisos y detectar problemas.

  1. ¿Qué es Alli para E-commerce y retail?

    Es una forma de usar juntos los productos de Alli para el marketing de retail: ver cómo evoluciona su categoría en distintos retailers, mantener las piezas creativas vinculadas a los feeds de productos y detectar a tiempo problemas de feeds, páginas y pacing. Se apoya en las soluciones de Comercio, Creatividad y Monitoreo continuo, con los mismos datos confiables, y con su equipo tomando las decisiones.

  2. ¿Cómo se puede seguir la categoría en Amazon, Walmart y Target?

    Con una sola vista construida con las mismas métricas base en todos los retailers. Alli Commerce Insights sigue las compras, las vistas de producto y la búsqueda orgánica en Amazon, Walmart, Target, Home Depot y otros grandes retailers, para que pueda compararlos en igualdad de condiciones y ver qué competidores ganan cuota.

  3. ¿Cómo se evita que los anuncios muestren el precio o el producto equivocado?

    Conectando las piezas creativas al feed de productos. Creative Studio toma los nombres de productos, precios, inventario y ofertas de sus feeds, para que las versiones reflejen lo que está publicado. Alli Alerts también supervisa los feeds y señala los productos agotados, lo que ayuda a su equipo a pausar o cambiar anuncios mientras todavía hay tiempo para actuar.

  4. ¿Puede Alli avisarnos de landing pages rotas?

    Sí. Alli Alerts usa scraping automatizado de URL y supervisión de feeds para detectar problemas de publicación, landing pages rotas y productos agotados, y avisa a su equipo en Slack. Eso ayuda a dejar de invertir en clics que llevan a errores o a estantes vacíos, aunque es su equipo quien decide qué corregir o pausar.

  5. ¿Cómo se encuentran los retailers donde crece la demanda?

    Comparando la demanda con su presencia. Commerce Insights muestra compras, vistas y búsquedas por retailer y por semana, y destaca las categorías y los retailers donde la demanda crece más rápido que su presencia. Después, su equipo decide si ese espacio sin cubrir justifica la inversión, con la misma vista para todos los retailers.

  6. ¿Alli reemplaza a los equipos de merchandising o de e-commerce?

    No. Alli sigue la categoría, actualiza las versiones a partir de los feeds y vigila los problemas. Los equipos comerciales, los responsables de e-commerce y los profesionales de marketing deciden qué promocionar, dónde invertir y qué se publica. Alli escala su experiencia, para que dediquen menos tiempo de la semana a revisar plataformas y rehacer informes.

  7. ¿Quién puede usar Alli?

    Alli está disponible para los clientes de PMG. Los equipos de e-commerce, marketing de retail, creatividad y analítica usan la misma plataforma que usan los expertos de PMG, así que todos trabajan con la misma vista de la categoría. Solicite un recorrido para verlo con sus propios retailers, productos y promociones.

Traiga su categoría. Vea todo el estante.

Solicite un recorrido y traiga la categoría en la que vende. Le mostraremos cómo se mueve en los distintos retailers, cómo los anuncios se mantienen al día con sus feeds y qué habría señalado Alli este mes. Alli está disponible para los clientes de PMG.