Alli Brand Equity · Mensuração de brand equity

Mensuração de brand equity para planejar

Alli Brand Equity é um produto de mensuração de brand equity que dá à saúde da marca um número semanal, baseado em evidências, construído a partir do que as pessoas, a imprensa e os mercados realmente fazem. O investimento em marca chega à reunião de orçamento com provas, em condições iguais às do investimento em performance ao lado dele.

Caso de sucesso: BYD
398%

de aumento nas pesquisas pela marca em até quatro meses após o lançamento

159%

de aumento no tráfego do site após a campanha de TV

114%

de aumento na demanda pela marca durante o lançamento

Alli Brand Equity acompanhou lembrança, consideração e share of search em cada mercado durante o lançamento da BYD no Reino Unido, na França, na Alemanha, na Espanha e na Itália. Ler o caso de sucesso da BYD

Antes do Brand Equity

Por que a maior parte da mensuração de brand equity fica aquém

Os orçamentos de marca são os primeiros a ser cortados porque são os mais difíceis de defender com um número. As ferramentas habituais veem, cada uma, apenas parte do quadro.

Os modelos de marketing mix olham para trás.

Um modelo de mix relaciona o investimento passado às vendas passadas. Explica o que foi investido e o que foi vendido, e diz pouco sobre por que alguém vai escolher a sua marca no próximo ano.

Os brand trackers chegam tarde.

Uma pesquisa trimestral mostra o que as pessoas disseram sentir semanas atrás. Fica em um relatório próprio, longe do plano de mídia, por isso uma boa leitura raramente muda uma decisão de investimento a tempo.

Scorecards caseiros são adivinhação.

Alguém escolhe os sinais e decide por intuição quanto vale cada um, e o resultado que se quer prever pode influenciar discretamente os dados de entrada.

O que o Brand Equity faz

Transforme a reputação em um número para planejar

Uma pontuação composta construída a partir de nove sinais ao vivo, comparada com os concorrentes indicados e acompanhada ao longo de dois anos.

Pontuação composta

Veja onde a marca está e o que a fez mudar.

Uma pontuação composta mostra a posição da marca em cada semana, e a trajetória de cada sinal por trás dela mostra o que a fez mudar.

Para a sua equipeAs equipes de marca veem quais sinais estão fracos e concentram o trabalho neles.

Brand equity competitivo

Saiba se os clientes preferem a sua marca ao resto da categoria.

Cada pontuação é a sua participação na categoria, medida em relação aos concorrentes indicados, com dois anos de histórico. Share of search e share of traffic mostram se as pessoas escolhem ativamente a sua marca.

Para a sua equipeOs CMO podem mostrar se a marca consegue manter o preço enquanto os concorrentes se movimentam.

Mindshare e confiança

Confirme que a conversa é real.

Share of traffic, share of search, sentimento e curiosidade pela marca ficam em um único gráfico, para mostrar se a atenção e a confiança se movem juntas.

Para a sua equipeAs equipes de mídia podem explicar uma mudança na eficiência da mídia paga, como um sentimento em queda por trás do aumento dos custos de aquisição.

O que muda

O que muda quando a marca tem um número semanal

Poder de precificação.

Uma marca pela qual as pessoas pagam mais consegue manter o preço enquanto os concorrentes dão descontos, o que protege a margem.

Custos de aquisição menores.

Quando mais pessoas procuram a sua marca pelo nome, a mídia paga tem menos trabalho a fazer.

Resiliência.

Uma reputação forte ajuda a marca a absorver o lançamento de um concorrente, um ciclo de notícias negativas ou uma queda na categoria.

Demanda futura.

A reputação costuma mudar antes das vendas. Os sinais de marca mostram a demanda em construção, além da demanda que já é colhida.

Quem usa

CMO

Defenda o investimento em marca com evidências.

Mostre o efeito na marca ao lado do efeito na receita durante o planejamento, para que a marca deixe de ser o primeiro corte.

CFO

Um número de marca construído com disciplina.

Os pesos estão ligados ao seu principal KPI de negócio, por isso a pontuação reflete os sinais que movem o seu negócio. Ninguém os define por intuição.

Equipes de marca

Concentre o trabalho nos sinais fracos.

Oriente os briefings de criação para o que move a percepção agora e mostre que o trabalho deu resultado.

Equipes de mídia

Entenda por que a eficiência da mídia paga muda.

O aumento do interesse de pesquisa e do tráfego direto pode significar que mais demanda começa pelo seu nome. Um sentimento em queda pode explicar um salto nos custos de aquisição.

Concorrentes e estabilidade de mercado

Veja como a reputação se sustenta quando o mercado muda

Dois anos de histórico de sinais mostram como a marca passou por mudanças de preço, lançamentos de concorrentes e trimestres fracos.

Análise da concorrência

Acompanhe todos os concorrentes com os mesmos sinais.

Compare o sentimento ao longo do tempo com o das marcas concorrentes e depois passe para pesquisa, curiosidade, notícias, tráfego e avaliações.

Para a sua equipeAs equipes de estratégia veem quem ganha terreno na categoria e em qual sinal.

Movimento dos sinais

Alterne entre a sua participação e a sua própria tendência.

Os sinais em alta e em queda são sinalizados. A visão competitiva mostra a sua participação em cada sinal na categoria, e a visão absoluta mostra a sua tendência em relação ao seu próprio histórico.

Para a sua equipeOs mesmos sinais alimentam o Scenario Planner, e a força da marca aparece na previsão de receita.

Explorar Scenario Planner 
Como funciona

Como Alli mede o brand equity?

Alli constrói a pontuação a partir de sinais espontâneos, pondera-os para a sua marca e atualiza o resultado toda semana.

  1. Indique os concorrentes

    Defina o conjunto competitivo com que a marca é comparada. Cada pontuação é a sua participação na categoria.

  2. Reúna os sinais

    Até nove sinais espontâneos, de share of search a Share of LLM Presence, são coletados para a sua marca e para cada concorrente.

  3. Pondere-os para a sua marca

    O jackknifing testa até que ponto cada sinal prevê os outros e o seu principal KPI de negócio. Os sinais que preveem ambos recebem mais peso.

  4. Pontue toda semana

    A pontuação composta é atualizada toda semana. As fontes mensais são estimadas em pequenos passos até o número real chegar.

  5. Planeje com ela

    Leia os sinais no Alli e depois leve-os para o Scenario Planner, onde a força da marca molda a previsão de receita.

Os sinais

Quais sinais Alli Brand Equity mede?

Cada sinal é espontâneo: registra o que as pessoas, a imprensa e os mercados fazem. Todos os sinais podem ser lidos em relação aos concorrentes, e todos, exceto Pricing Power, também podem ser lidos em relação ao seu próprio histórico.

Pesquisa e atenção

  • Share of Search / Search Interest
  • Brand Curiosity
  • Share of Traffic / Direct Traffic

Conversa e reputação

  • Sentiment
  • News Sentiment
  • Share of Maps Reviews

Mercado e IA

  • Market Cap
  • Pricing Power
  • Share of LLM Presence

Sinais que não se aplicam, como Market Cap para uma empresa não cotada em bolsa, ficam de fora, e os pesos são reajustados. Perguntar quais sinais se aplicam à sua marca 

Um número de marca com a disciplina de qualquer linha do orçamento

As equipes de finanças podem questioná-lo. O conjunto competitivo é explícito, o método de ponderação é documentado e cada sinal pode ser rastreado ao longo do tempo.

Segurança: a plataforma Alli tem um relatório SOC 2 Type II vigente e está alinhada ao NIST Cybersecurity Framework (CSF). Solicitar o relatório  Ver os detalhes de segurança 

  • Pesos a partir de evidências.

    Os pesos são calculados separadamente para cada marca por meio de jackknifing. Ninguém os define manualmente.

  • Sinais espontâneos.

    Pesquisas, visitas ao site, avaliações e compras são mais difíceis de inflar do que as respostas a pesquisas de opinião, e podem ser acompanhadas toda semana.

  • Transparente quanto aos seus limites.

    Nenhum sinal isolado capta o brand equity, por isso o modelo combina vários. O conjunto competitivo é o que mais importa, e a leitura dos resultados ainda exige especialização.

Perguntas sobre brand equity, respondidas.

O que é brand equity, como Alli o mede e pondera e como ele se encaixa nas pesquisas que a sua empresa já faz.

  1. Qual é a diferença entre brand equity e reconhecimento de marca?

    Reconhecimento de marca indica se as pessoas sabem que a marca existe. Brand equity indica se esse conhecimento muda o que elas fazem: se procuram a marca, confiam nela, pagam mais e permanecem. O reconhecimento é um dos fatores. Uma marca pode ser amplamente conhecida e ainda ter um brand equity fraco, e é por isso que o interesse de pesquisa é lido junto com o sentimento e a disposição para pagar.

  2. O que são sinais de marca espontâneos?

    Os sinais espontâneos registram o que as pessoas, a imprensa e os mercados realmente fazem em relação a uma marca. Pesquisar uma marca, visitar o site, escrever uma avaliação ou comprá-la em vez de um concorrente são ações espontâneas. São mais difíceis de inflar do que as respostas a pesquisas de opinião, em que as pessoas respondem a uma pergunta direta, e podem ser acompanhados toda semana.

  3. Com que frequência Alli Brand Equity é atualizado?

    Semanalmente. A maioria dos sinais é atualizada nesse ritmo. Algumas fontes, como o tráfego do site, só são divulgadas mensalmente, por isso esses valores são estimados em pequenos passos razoáveis até o número real chegar e substituir a estimativa. A pontuação continua a mudar toda semana enquanto aguarda uma fonte mensal.

  4. Como os sinais do Brand Equity são ponderados?

    Os pesos são calculados separadamente para cada marca por meio de jackknifing. Para cada sinal, o modelo testa até que ponto ele prevê os outros sinais e, separadamente, o principal KPI de negócio da marca. Os sinais que preveem bem ambos recebem mais peso. Os sinais que preveem pouco têm menos influência, ou nenhuma. Ninguém define os pesos manualmente.

  5. É possível comparar pontuações do Brand Equity entre marcas?

    Não, e isso é intencional. Como os pesos de cada marca são calculados a partir dos seus próprios sinais e KPIs, um 62 de uma marca e um 62 de outra não significam a mesma coisa. Para comparar com os concorrentes, use a visão competitiva, que mostra a sua participação em cada sinal na categoria.

  6. Alli Brand Equity acompanha como as ferramentas de IA falam sobre a minha marca?

    Sim. Share of LLM Presence mede como diversos modelos de IA descrevem, classificam e recomendam a sua marca em comparação com os concorrentes, e como isso muda ao longo do tempo. Cada vez mais pessoas consultam um assistente de IA antes de pesquisar ou visitar um site, por isso a forma como essas ferramentas falam da sua marca passa a fazer parte do seu brand equity.

  7. Alli Brand Equity substitui um brand tracker ou um modelo de marketing mix?

    Não. Fica entre os dois. Um brand tracker é bom para pesquisas profundas e periódicas, e um modelo de mix é bom para relacionar o investimento passado às vendas passadas. Alli Brand Equity acrescenta uma leitura semanal da saúde da marca, baseada em sinais, que fica ao lado dos números de performance, para que os investimentos de longo e de curto prazo possam ser avaliados lado a lado.

  8. Quais são os limites de medir o brand equity desta forma?

    Nenhum sinal isolado capta completamente o brand equity. O share of search é mais forte em categorias de compra planejada e mais fraco onde as pessoas compram sem pesquisar, e marcas com nomes de palavras comuns trazem ruído extra. Um conjunto competitivo errado produz respostas seguras e erradas. Por isso o modelo combina vários sinais, e por isso a leitura dos resultados ainda exige especialização.

Alli Brand Equity

Torne a marca uma decisão que se pode comprovar como certa.

Veja como Alli Brand Equity coloca uma leitura semanal da saúde da marca, baseada em evidências, ao lado dos números de performance, para que o investimento em marca dispute orçamento em condições iguais.