Tudo o que vemos,
a sua equipe vê.
Com a PMG, a sua empresa não recebe um relatório sobre o trabalho. Recebe o trabalho. Os clientes têm acesso total aos seus dados e usam as mesmas ferramentas que as equipes da PMG usam todos os dias no Alli, com pesquisas, insights, dashboards e planos totalmente compartilhados. Nada retido, nada escondido atrás de uma apresentação.
Última atualização:
O que significa transparência total para o cliente?
Significa que não existe um lado da agência e um lado do cliente nos dados. A PMG conduz o trabalho com clientes no Alli, o sistema operacional da PMG para a transformação dos negócios, e os clientes usam a mesma plataforma. Os dados, as definições, as pesquisas, os dashboards e os planos são os mesmos dos dois lados da relação.
A sua equipe vê o que a PMG vê, verifica como uma recomendação foi construída e extrai os números por conta própria sempre que precisar. Quando o trabalho é compartilhado, a conversa passa de “podemos confiar neste relatório?” para “o que devemos fazer agora?”
Compartilhamos a plataforma, não apenas os resultados.
A que os clientes da PMG têm acesso?
Tudo o que as equipes da PMG usam para planejar, executar e medir o trabalho da sua empresa. Não um portal do cliente ou uma visão reduzida, e sim a própria plataforma.
Os seus dados, nas suas mãos
Os dados entram pelo Alli Datasources e permanecem seus, definidos uma única vez no Alli Semantic Layer. A sua equipe vê tudo ao vivo, não como uma exportação que alguém preparou.
As mesmas ferramentas que a PMG usa
Do Ask Alli e do Alli Data Explorer ao Alli4u e aos Alli Apps, a sua equipe trabalha na mesma plataforma que os estrategistas, analistas e criativos da PMG usam todos os dias.
A pesquisa completa
Trabalho de público no Alli Audience Planner, leituras de mercado e da concorrência no Alli Business Insights e brand tracking no Alli Brand Equity, com os dados por trás de cada descoberta, não apenas o resumo.
Dashboards ao vivo
Alli Generative Dashboards dá à sua equipe as mesmas visões ao vivo com que as equipes da PMG trabalham, para que os números na sua reunião sejam os mesmos da nossa.
O plano e a lógica
Cenários de orçamento no Alli Scenario Planner e investimento planejado vs. realizado no Alli Media Planner, com as premissas de cada recomendação à vista.
O que mudou, no momento em que muda
Alli Alerts sinaliza anomalias e problemas de pacing para a sua equipe e a nossa ao mesmo tempo, para que ninguém seja o último a saber de um problema.
Por que a transparência importa em um relacionamento com agência?
Em muitos modelos de agência, os dados, as ferramentas e os relatórios ficam do lado da agência. Os clientes veem o que a agência mostra: uma apresentação selecionada, uma planilha exportada, um resumo de pesquisas que não é possível verificar. Quando os resultados são reportados assim, é difícil saber o que foi retido, como os números foram calculados ou para onde o dinheiro realmente foi.
A transparência muda o relacionamento. Quando a sua equipe vê os mesmos números que o parceiro, pode questionar, aprofundar e defender esses números perante a própria liderança. E, quando a parceria termina, os seus dados e o seu histórico ficam com a sua empresa.
Um parceiro que compartilha tudo não tem nada a esconder, e um cliente que vê tudo toma decisões melhores.
| Modelo típico de agência | PMG com Alli | |
|---|---|---|
| Os seus dados | Mantidos nos sistemas da agência e compartilhados como exportações | Seus, em um ambiente dedicado com acesso ao vivo |
| Ferramentas | Usadas pela agência nos bastidores | As mesmas ferramentas que as equipes da PMG usam todos os dias |
| Pesquisas e insights | Resumidos em uma apresentação | Totalmente compartilhados, com os dados por trás de cada descoberta |
| Relatórios | Relatórios selecionados a posteriori | Dashboards ao vivo com os mesmos números que a PMG vê |
| Recomendações | A conclusão, sem o raciocínio | O plano, os cenários e as premissas por trás deles |
| Economia de mídia | Pode ser difícil de enxergar com clareza | Total transparência sobre investimento e performance |
| Se a parceria terminar | Dados e histórico podem ser difíceis de levar | Os seus dados permanecem seus |
Como a PMG consegue compartilhar tudo com segurança?
Porque o compartilhamento faz parte da plataforma, não é uma etapa de relatório adicional. Tudo no Alli funciona sobre uma única fundação de dados governada, com cada KPI definido uma única vez no Alli Semantic Layer. As equipes da PMG e as equipes do cliente leem os mesmos números no mesmo lugar, por isso não existe uma “versão para o cliente” separada a preparar.
O acesso é controlado, não limitado. Os dados de cada marca ficam em um ambiente dedicado, e permissões por função definem quem vê o quê, para que a sua equipe tenha visibilidade total do seu trabalho enquanto os dados de outros clientes permanecem separados. Veja como Alli mantém os dados confiáveis.
Uma fundação
Todos os produtos leem os mesmos dados governados, por isso todas as visões coincidem.
Definições compartilhadas
Receita significa a mesma coisa para a sua equipe, para a PMG e para os seus parceiros de finanças.
O seu próprio ambiente
Dedicado à sua marca, com equipes separadas para contas concorrentes.
Acesso por função
As pessoas certas veem os dados certos, do seu lado e do nosso.
O que muda quando o trabalho é compartilhado?
Transparência não é só uma questão de confiança. Muda a velocidade com que a sua equipe avança, porque ninguém precisa esperar que outra pessoa extraia os números.
Para líderes de marketing
Chegue às conversas de planejamento e orçamento com as mesmas evidências que a PMG usou para construir a recomendação.
O que mudaA sua equipe questiona o plano com dados, não com intuição.
Para finanças e compras
Veja investimento, planos e resultados diretamente, com as mesmas definições que o marketing e a PMG usam.
O que mudaAs aprovações partem de números verificáveis.
Para equipes internas
Use as mesmas ferramentas, pesquisas e dashboards que os especialistas da PMG e construa sobre o trabalho, em vez de refazer tudo.
O que mudaA capacidade da sua própria equipe cresce junto com a parceria.
Compartilhado, não apenas mostrado
dos clientes e equipes da PMG usam Alli
Todo relacionamento de cliente da PMG funciona no Alli, e os clientes usam a mesma plataforma que as equipes da PMG. A transparência total não é um nível premium nem um pedido especial. É assim que todo projeto funciona.
O que perguntar a qualquer agência sobre transparência?
Seja qual for o parceiro, estas perguntas mostram quanto do trabalho a sua equipe realmente vai conseguir ver.
Podemos fazer login e ver os dados nós mesmos, ao vivo?
Por que importa: se a única forma de ver os seus dados é um relatório que outra pessoa preparou, a sua equipe vê a versão dessa pessoa.
Usamos as mesmas ferramentas que a sua equipe?
Por que importa: ferramentas compartilhadas significam respostas compartilhadas. Ferramentas separadas significam confiar em um resumo.
Podemos ver a pesquisa por trás de uma recomendação?
Por que importa: uma descoberta que não é possível verificar precisa ser aceita na base da fé.
A quem pertencem os dados, e o que acontece com eles se a parceria terminar?
Por que importa: os seus dados devem ser seus, em um ambiente acessível, não presos no sistema de uma agência.
Como são reportados os custos e as taxas de mídia?
Por que importa: deve ser possível ver para onde o dinheiro foi, não apenas o resultado que alguém escolheu mostrar.
Os nossos números coincidem com os seus?
Por que importa: se o seu dashboard e o da sua agência divergem, um deles está errado, e talvez não seja possível saber qual.
A nossa equipe de finanças pode ter a mesma visão?
Por que importa: a transparência só conta se quem aprova o orçamento também puder ver.
Os conceitos por trás da transparência total
- O que é uma fonte única da verdade?Uma versão acordada e governada dos dados e das suas definições que todas as equipes e ferramentas usam, para que a mesma pergunta receba a mesma resposta onde quer que seja feita.
- O que é linhagem de dados?Um registro da origem de cada dado e de cada etapa que o transformou, para que qualquer número possa ser rastreado até a origem.
- O que é análise de dados em autoatendimento?Permitir que profissionais de negócio explorem dados e respondam às próprias perguntas, sem escrever código nem esperar que um analista crie um relatório.
- O que é IA governada?IA que funciona com dados governados, dentro de permissões definidas, com trilhas de auditoria e aprovação humana, para que as suas respostas e ações possam ser verificadas e mereçam confiança.
Perguntas frequentes sobre transparência total para o cliente
O que a sua equipe acessa, a quem pertencem os dados e como funciona o compartilhamento com a PMG.
O que significa transparência total para o cliente na PMG?
Significa que a PMG compartilha a plataforma, não apenas os resultados. Os clientes têm acesso aos mesmos dados, ferramentas, pesquisas, insights e dashboards que as equipes da PMG usam todos os dias no Alli, e assim veem o trabalho, a lógica por trás dele e o retorno que gerou.
Os clientes usam as mesmas ferramentas que a PMG?
Sim. Alli é a plataforma que as próprias equipes da PMG usam para conduzir o trabalho com clientes, e os clientes também usam Alli. Isso inclui Ask Alli, Alli Generative Dashboards, Alli Audience Planner, Alli Scenario Planner e os demais produtos com que as equipes da PMG trabalham.
A quem pertencem os dados no Alli?
À sua empresa. Alli parte dos dados que a sua empresa já possui e mantém esses dados em um ambiente dedicado e governado para a sua marca. O acesso segue permissões por função, para que as pessoas certas da sua equipe e da nossa vejam o que estão autorizadas a ver.
É possível ver a pesquisa por trás das recomendações da PMG?
Sim. Pesquisa de público, insights competitivos e de mercado, brand tracking e cenários de orçamento ficam todos no Alli com os dados que os sustentam, para que a sua equipe possa verificar como uma recomendação foi construída, não apenas o que ela diz.
Em que isso difere de um relacionamento típico com agência?
Em muitos modelos de agência, os dados, as ferramentas e os relatórios ficam dentro da agência, e os clientes veem relatórios selecionados a posteriori. Com a PMG, os clientes trabalham no mesmo sistema que a PMG, com acesso ao vivo aos mesmos números, por isso não há diferença entre o que a agência vê e o que o cliente vê.
A PMG compartilha a economia de mídia?
Sim. A PMG atua com total transparência sobre a economia de mídia, e Alli oferece aos clientes a mesma visão de investimento e performance que as próprias equipes da PMG têm, incluindo o investimento planejado vs. realizado no Alli Media Planner.
As nossas equipes de finanças e compras podem ter acesso?
Sim. Como todos os números no Alli vêm de uma única fundação governada com definições compartilhadas, a área de finanças pode trabalhar com os mesmos números que o marketing e a PMG usam, com acesso definido por função.
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