¿Qué es una plataforma de crecimiento empresarial?
Una plataforma de crecimiento empresarial es un sistema conectado para el trabajo que impulsa el crecimiento: conectar y gobernar los datos, convertirlos en respuestas, elaborar planes y ponerlos en marcha. Cada parte funciona sobre la misma infraestructura de datos y las mismas definiciones de negocio, de modo que una cifra significa lo mismo en todas partes y el resultado de un paso se convierte en la entrada del siguiente.
Surge como respuesta a la forma en que la mayoría de las empresas fue sumando tecnología: una herramienta a la vez. Cada herramienta resolvía un problema, pero también traía sus propios datos, su propia lógica y su propio acceso, y las personas terminaron trasladando el trabajo de una a otra.
¿Cómo funciona una plataforma de crecimiento empresarial?
Una plataforma de crecimiento empresarial funciona como un ciclo. Cada etapa responde a una pregunta distinta y los resultados vuelven al inicio, de modo que la siguiente decisión parte de lo que aprendió la anterior.
| Etapa | La pregunta que responde | Qué ocurre |
|---|---|---|
| Datos | ¿Podemos confiar en las cifras? | Las fuentes se conectan, se definen una sola vez y se gobiernan |
| Intelligence | ¿Qué está pasando y por qué? | Las preguntas se responden en el momento a partir de los datos gobernados |
| Planificación | ¿Qué deberíamos hacer ahora? | Los planes se elaboran a partir de evidencia, con las concesiones a la vista antes de mover el presupuesto |
| Activación | ¿Cómo lo llevamos a cabo? | Las decisiones se convierten en flujos de trabajo, piezas creativas y acciones |
| Aprendizaje | ¿Qué cambió? | Los resultados vuelven a los datos para la siguiente decisión |
¿Cuál es un ejemplo de una plataforma de crecimiento empresarial en acción?
Una señal, cuatro pasos
Los datos de la noche muestran que la demanda de una categoría de producto crece con rapidez en tres mercados. Una brand manager pregunta por qué y descubre que un competidor se quedó sin stock.
El equipo de planificación modela un traslado de presupuesto hacia esa categoría, finanzas ve el razonamiento y se producen y aprueban piezas creativas localizadas. Los resultados vuelven a los datos, listos para la siguiente decisión. Nadie tuvo que exportar un archivo ni rehacer un informe en el camino.
Plataforma de crecimiento empresarial vs. un conjunto de herramientas
| Conjunto de herramientas separadas | Plataforma de crecimiento empresarial | |
|---|---|---|
| Datos | Cada herramienta tiene su propia copia | Una infraestructura única y gobernada |
| Definiciones | Cada herramienta calcula las métricas a su manera | Se definen una vez y se usan en todas partes |
| Cómo avanza el trabajo | Las personas exportan, vuelven a cargar y concilian | Los productos se pasan señales y trabajo entre sí |
| IA | Funciones separadas en herramientas separadas | Todas las funciones de IA leen los mismos datos |
| Aprendizaje | Los resultados se quedan en la herramienta que los generó | Los resultados alimentan la siguiente decisión |
¿Por qué importa una plataforma de crecimiento empresarial?
- Contexto compartido. Cuando todos los equipos trabajan con las mismas cifras, las reuniones empiezan con decisiones y no con debates sobre qué cifra es la correcta.
- Velocidad. El tiempo entre una señal y una acción se acorta, porque nada tiene que trasladarse a mano de una herramienta a otra.
- Una IA coherente consigo misma. Las funciones de IA creadas sobre una misma infraestructura tienen más probabilidades de dar respuestas coherentes en toda la empresa, porque leen las mismas cifras.
- Crecimiento más allá del marketing. La misma infraestructura puede servir a marketing, comercio, finanzas y dirección, allí donde se tomen decisiones de crecimiento.
¿Cómo lo hace Alli?
Alli es la plataforma de PMG para la transformación empresarial. Reúne datos, inteligencia, planificación y ejecución en un sistema gobernado, organizado en cuatro pilares conectados: Alli Data, Alli Intelligence, Alli Planning y Alli Activate. Todos los productos funcionan sobre la misma infraestructura de datos gobernada.
Alli también conecta la tecnología con las personas. Los estrategas, analistas, equipos de medios y creativos de PMG usan Alli a diario en el trabajo con clientes, y las plantillas, los flujos de trabajo y las definiciones reúnen más de 15 años de práctica de PMG.
Vea lo que Alli hace por su negocioPreguntas frecuentes sobre la plataforma de crecimiento empresarial
¿Una plataforma de crecimiento empresarial es solo para marketing?
No. El marketing suele ser el punto de partida, porque sus datos están muy fragmentados, pero la misma infraestructura gobernada puede respaldar decisiones de crecimiento en comercio, finanzas y dirección.
¿En qué se diferencia una plataforma de crecimiento empresarial de una CDP o de una herramienta de BI?
Una CDP se centra en los datos de clientes, y una herramienta de BI, en los informes. Una plataforma de crecimiento empresarial conecta esas tareas con la planificación y la ejecución, para que los insights lleven directamente a la acción sobre los mismos datos.
¿Hay que reemplazar las herramientas actuales?
Normalmente no. Una plataforma de crecimiento empresarial se conecta a las plataformas y sistemas que la empresa ya usa y reúne sus datos en una infraestructura única y gobernada.
¿Qué hace que una plataforma de crecimiento empresarial sea confiable?
Una infraestructura de datos gobernada con definiciones compartidas, cifras trazables, acceso controlado y personas que aprueban las decisiones importantes.
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