¿Qué es el diseño de flujos de trabajo con IA?
Añadir IA a un proceso funciona mejor cuando alguien diseña el flujo completo: qué entra, qué hace cada paso, dónde ayuda la IA y dónde decide una persona. Sin ese diseño, la IA termina añadida a un costado de un trabajo que no cambia.
¿Cómo se diseña un flujo de trabajo con IA?
- Mapee el proceso. Anote cada paso tal como ocurre hoy y quién lo realiza.
- Elija el disparador. Decida si se ejecuta según una programación, a partir de una llamada de webhook o cuando una persona lo inicia.
- Asigne los pasos. Deje a la IA la recopilación, la redacción y la verificación, y mantenga las decisiones de criterio en manos de las personas.
- Añada la revisión. Muestre la evidencia y una recomendación en cada punto de decisión.
- Entregue el resultado. Envíelo adonde trabajan las personas o envuélvalo en una app.
¿Cuál es un ejemplo de diseño de flujos de trabajo con IA?
Un borrador de informe semanal
Cada lunes a las 7:00, un flujo de trabajo descarga el rendimiento de la semana anterior, recopila noticias relevantes del sector y redacta un informe. Un analista revisa y edita el borrador antes de que llegue a la dirección. El tiempo del analista se dedica al comentario.
Flujo de trabajo con IA vs. automatización tradicional vs. uso puntual de la IA
| Automatización tradicional | Uso puntual de la IA | Flujo de trabajo con IA diseñado | |
|---|---|---|---|
| Maneja decisiones de criterio | No, solo reglas fijas | Sí, una solicitud a la vez | Sí, dentro de pasos definidos |
| Repetible | Sí | No | Sí |
| Revisión humana | Rara vez incorporada | Depende de cada persona | Incorporada en los puntos de decisión |
¿Por qué importa el diseño de flujos de trabajo con IA?
Los procesos, los datos y los equipos tienen que cambiar a la vez para que la IA dé resultados. Diseñar el flujo de trabajo es la forma en que un equipo decide qué hace la IA, qué hacen las personas y cómo llega el resultado a quienes actúan sobre él.
¿Cómo lo hace Alli?
Alli Generative Workflows, parte de Alli by PMG, encadena tareas como descargar datos, llamar a servicios web y generar respuestas de IA en automatizaciones que se ejecutan según una programación, a partir de una llamada de webhook o bajo demanda. Cada ejecución queda registrada, y se conservan las versiones a medida que cambia el flujo de trabajo.
Alli Apps envuelve un flujo de trabajo en una interfaz para que las personas lo ejecuten por su cuenta, y Alli4u es donde los ingenieros crean y refuerzan las skills que usa un flujo de trabajo.
Explorar Alli Generative WorkflowsPreguntas frecuentes sobre el diseño de flujos de trabajo con IA
¿Qué es un flujo de trabajo con IA?
Un proceso repetible en el que la IA se encarga de algunos pasos, como reunir datos, redactar o verificar, y las personas revisan las decisiones importantes.
¿Cómo se inician los flujos de trabajo con IA?
Por lo general, según una programación, a partir de un evento como una llamada de webhook, o cuando una persona los inicia bajo demanda.
¿Dónde deben intervenir las personas en un flujo de trabajo con IA?
En las decisiones: aprobar la inversión, publicar contenido o cambiar una campaña. La IA puede preparar la evidencia y una recomendación.
¿Cuál es la diferencia entre un flujo de trabajo con IA y un agente?
Un flujo de trabajo sigue pasos definidos en un orden fijo. Un agente decide sus propios pasos para alcanzar un objetivo. Muchos flujos de trabajo usan agentes para pasos concretos.
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