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O que é design de workflows com IA?

Design de workflows com IA é o planejamento das etapas de um processo de negócio para que a IA faça as partes em que é boa, como coletar dados, redigir e verificar, e as pessoas revisem as decisões que importam. Abrange o que inicia o workflow, o que cada etapa faz, onde uma pessoa aprova e o que acontece com o resultado.

Também conhecido como: workflows com IA, criação de workflows com IA, design de processos com IA

O que é design de workflows com IA?

Adicionar IA a um processo funciona melhor quando alguém desenha o fluxo inteiro: o que entra, o que cada etapa faz, onde a IA ajuda e onde uma pessoa decide. Sem esse design, a IA acaba acoplada a um trabalho que continua igual.

Como desenhar um workflow com IA?

  1. Mapear o processo. Anotar cada etapa como acontece hoje, e quem a executa.
  2. Escolher o gatilho. Decidir se ele é executado por agendamento, a partir de uma chamada de webhook ou quando uma pessoa o inicia.
  3. Distribuir as etapas. Dar à IA a coleta, a redação e a verificação, e deixar as decisões de julgamento com as pessoas.
  4. Incluir a revisão. Mostrar as evidências e uma recomendação em cada ponto de decisão.
  5. Entregar o resultado. Enviar para onde as pessoas trabalham, ou incorporar a um app.

Qual é um exemplo de design de workflows com IA?

Exemplo

O rascunho do relatório semanal

Toda segunda-feira, às 7h, um workflow faz o download da performance da semana anterior, reúne notícias relevantes do setor e redige um relatório. Um analista revisa e edita o rascunho antes de enviá-lo à liderança. O tempo do analista vai para os comentários.

Workflow com IA vs. automação tradicional vs. uso pontual de IA

TemaAutomação tradicionalUso pontual de IAWorkflow com IA desenhado
Lida com julgamentoNão, apenas regras fixasSim, um pedido de cada vezSim, dentro de etapas definidas
RepetívelSimNãoSim
Revisão humanaRaramente incorporadaDepende de cada pessoaIncorporada nos pontos de decisão

Por que o design de workflows com IA é importante?

Processos, dados e equipes precisam mudar juntos para que a IA traga retorno. Desenhar o workflow é a forma de uma equipe decidir o que a IA faz, o que as pessoas fazem e como o resultado chega a quem age com base nele.

Como Alli faz isso

Como Alli faz isso?

Alli Generative Workflows, parte do Alli by PMG, encadeia tarefas como download de dados, chamadas a serviços web e geração de respostas de IA em automações executadas por agendamento, a partir de uma chamada de webhook ou sob demanda. Cada execução é registrada, e as versões são guardadas à medida que o workflow muda.

Alli Apps envolve um workflow em uma interface para que as pessoas o executem por conta própria, e Alli4u é onde os engenheiros criam e reforçam as skills que um workflow usa.

Explorar Alli Generative Workflows 

Perguntas frequentes sobre design de workflows com IA

O que é um workflow com IA?

Um processo repetível em que a IA cuida de algumas etapas, como coletar dados, redigir ou verificar, e as pessoas revisam as decisões que importam.

Como começam os workflows com IA?

Geralmente por agendamento, a partir de um evento, como uma chamada de webhook, ou quando uma pessoa os inicia sob demanda.

Em que pontos de um workflow com IA as pessoas devem atuar?

Nas decisões: aprovar investimentos, publicar conteúdo ou alterar uma campanha. A IA pode preparar as evidências e uma recomendação.

Qual é a diferença entre um workflow com IA e um agente?

Um workflow segue etapas definidas em uma ordem fixa. Um agente decide as próprias etapas para atingir um objetivo. Muitos workflows usam agentes em etapas individuais.

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