¿Qué es el Share of Shelf?
La idea nació en el comercio físico, donde significaba cuánto espacio en el estante y cuántos frentes tenían los productos de una marca en un pasillo de la tienda.
En línea, el estante es una página de resultados. El Share of Shelf digital observa con qué frecuencia y en qué posición aparecen los productos de una marca cuando los compradores buscan o navegan por una categoría, tanto en posiciones orgánicas como patrocinadas.
¿Cómo se mide el Share of Shelf?
| Canal | Qué se cuenta | Medida de ejemplo |
|---|---|---|
| Tienda física | Espacio en el estante o frentes de producto | Los frentes de una marca divididos entre todos los frentes de la categoría |
| Búsqueda en el retailer | Apariciones en los resultados de búsquedas de la categoría | Parte de los primeros resultados que corresponden a la marca |
| Páginas de categoría | Ubicación en los listados de navegación | Parte de los listados de la primera página |
| Ubicaciones patrocinadas | Posiciones pagadas obtenidas | Parte de los espacios patrocinados |
Contar posiciones es lo fácil. Lo difícil es decidir qué búsquedas y pasillos definen la categoría, porque la participación cambia según esa elección.
¿Cuál es un ejemplo de Share of Shelf?
Visible, pero no elegida
Una marca de snacks aparece en una gran parte de los resultados de la primera página de su categoría en un retailer importante, pero su participación en las compras de la categoría está cayendo.
Al comparar las vistas de producto con las compras, se ve que los compradores ven la marca pero eligen a un competidor, así que el problema está en la conversión (precio, reseñas o contenido) y no en la visibilidad.
Share of Shelf vs. participación en la categoría vs. cuota de mercado
| Share of Shelf | Participación en la categoría | Cuota de mercado | |
|---|---|---|---|
| Qué mide | Visibilidad en un retailer | La participación de una marca en las compras de la categoría | Participación en las ventas totales de un mercado |
| Dónde se mide | Pasillo de la tienda o página de resultados | Por retailer, a menudo semanalmente | En todo el mercado |
| Qué indica | Oportunidad de ser comprada | Quién está ganando compradores | Posición competitiva general |
¿Por qué importa el Share of Shelf?
Los compradores solo pueden comprar lo que ven. En un estante digital saturado, una marca que cae de la primera página queda fuera de consideración antes de que entren en juego el precio o la calidad. Se complementa con el Share of Search y el Share of Voice: juntos muestran si una marca es encontrada, mencionada y elegida.
- Un indicador temprano. La visibilidad suele cambiar antes que las ventas.
- Diagnostica el embudo. Una marca que se ve pero no se compra tiene un problema distinto al de una que no se ve en absoluto.
- Orienta el retail media. La inversión patrocinada puede cubrir la falta de visibilidad donde la presencia orgánica es débil.
¿Cómo lo hace Alli?
Commerce Insights de Alli by PMG mide la participación en la categoría: la parte del total de la categoría que corresponde a una marca y cómo evoluciona semana a semana, en cada uno de nueve grandes retailers. Mide compras, vistas de producto y clics de búsqueda orgánica con las mismas métricas base en todos ellos, para comparar visibilidad y conversión en igualdad de condiciones.
Al comparar las vistas de producto, los clics de búsqueda orgánica y las compras, se ve dónde abandonan los compradores, para que los equipos sepan si el problema es de visibilidad, de consideración o de conversión antes de invertir para resolverlo.
Explorar Alli Commerce InsightsPreguntas frecuentes sobre Share of Shelf
¿Qué es el Share of Shelf digital?
La parte de la visibilidad en línea de una categoría que tiene una marca en un retailer, según la frecuencia y la posición en que sus productos aparecen en los resultados de búsqueda, las páginas de categoría y las ubicaciones patrocinadas.
¿Cómo se calcula el Share of Shelf?
Divida las posiciones visibles de la marca, como los frentes en tienda o los resultados de la primera página en línea, entre el total de posiciones de la categoría, para un conjunto definido de búsquedas o pasillos.
¿Cuál es la diferencia entre el Share of Shelf y la cuota de mercado?
El Share of Shelf mide la visibilidad. La cuota de mercado mide las ventas. La visibilidad le da a una marca la oportunidad de ganar ventas, por lo que ambos suelen moverse juntos, aunque no siempre.
¿Cómo puede una marca mejorar su Share of Shelf?
Refuerce el contenido de producto y las reseñas para posicionarse mejor de forma orgánica, use ubicaciones patrocinadas donde la presencia orgánica es débil y concéntrese en los retailers donde crece la demanda de la categoría.
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