Che cos’è la ricerca zero-click?
Avviene quando la pagina dei risultati contiene già ciò di cui l’utente aveva bisogno: una risposta diretta, un riquadro informativo, una scheda sulla mappa o un riepilogo generato dall’IA.
Le ricerche zero-click non sono una novità. Meteo, risultati sportivi e informazioni rapide trovano risposta sulla pagina da anni. Ciò che è cambiato è che risposte più ricche, compresi i riepiloghi generati dall’IA, ora coprono domande più complesse.
Quali sono le cause delle ricerche zero-click?
| Funzionalità della pagina dei risultati | Che cosa mostra | Perché gli utenti potrebbero non cliccare |
|---|---|---|
| Risposte in evidenza | Un estratto che risponde alla domanda | La risposta è già visibile |
| Knowledge panel | Informazioni su un brand, una persona o un luogo | Le informazioni chiave sono sulla pagina |
| Risultati locali | Schede sulla mappa, orari, numeri di telefono | Le persone possono chiamare o ottenere indicazioni direttamente |
| Riepiloghi generati dall’IA | Una risposta scritta che attinge a più fonti | Il riepilogo risponde alla domanda |
| Risposte immediate | Calcoli, conversioni di unità, definizioni | Non serve altro |
Qual è un esempio di ricerca zero-click?
La risposta senza la visita
Qualcuno cerca gli orari di apertura festivi di un retailer. Gli orari compaiono nella scheda dell’attività in cima alla pagina e l’utente si reca in negozio senza visitare il sito web.
Il sito web non registra alcuna visita, ma il brand ha comunque fatto il suo lavoro: l’utente lo ha trovato e ha agito. Il solo traffico del sito non lo rileverebbe.
Visibilità zero-click vs. traffico da clic
| Traffico da clic | Visibilità zero-click | |
|---|---|---|
| Dove viene visto il brand | Sul proprio sito web | Sulla pagina dei risultati o in una risposta dell’IA |
| Come si misura | Visite e sessioni | Impression, citazioni, menzioni, domanda di brand |
| Che cosa controlla il brand | L’intera esperienza della pagina | Soprattutto i contenuti che i motori possono citare |
| Rischio | Meno visite man mano che le risposte si spostano sulla pagina dei risultati | Essere descritti dai contenuti di altri |
Perché la ricerca zero-click è importante?
Quando più domande trovano risposta sulla pagina, il traffico diventa una misura più ristretta della reale visibilità di un brand. I team che guardano solo i clic possono interpretare male ciò che sta succedendo.
- Ripensate le metriche di successo. Aggiungete impression, citazioni e domanda di brand accanto al traffico.
- Rendete le vostre risposte citabili. Contenuti chiari e strutturati hanno più probabilità di essere la risposta mostrata.
- Monitorate la domanda di brand. Se le persone cercano ancora il vostro brand per nome, è segno che la visibilità sta costruendo il brand anche senza clic.
Come lo fa Alli?
Brand Equity di Alli by PMG misura la salute del brand a partire da segnali spontanei, non solo dalle visite al sito. La share of search monitora come l’interesse di ricerca per il vostro brand evolve rispetto ai concorrenti e la Share of LLM Presence monitora come i modelli di IA descrivono, classificano e raccomandano il vostro brand.
Questi segnali confluiscono in un punteggio settimanale, così i team possono vedere se il brand continua a guadagnare terreno quando meno ricerche si concludono con un clic.
Esplorate Alli Brand EquityDomande frequenti sulla ricerca zero-click
La ricerca zero-click è negativa per i brand?
Non necessariamente. Un brand può essere visto e scelto senza una visita al sito. Il rischio è misurare solo il traffico e perdere di vista la visibilità, oppure lasciare che altre fonti rispondano alle domande sul vostro brand.
Come si misura la visibilità zero-click?
Guardate oltre i clic: impression nei dati di Search Console, citazioni nelle risposte dell’IA, interesse di ricerca per il brand e il modo in cui i modelli di IA descrivono il vostro brand.
Le AI Overviews aumentano le ricerche zero-click?
Possono farlo, perché rispondono a domande più complesse direttamente sulla pagina dei risultati. L’effetto varia in base al tipo di query.
Come dovrebbe cambiare la strategia dei contenuti per la ricerca zero-click?
Rispondete alle domande in modo chiaro affinché siano i vostri contenuti a essere mostrati, costruite domanda di brand affinché le persone vi cerchino per nome e ampliate la misurazione oltre il traffico.
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