¿Qué son las personas de IA?
Las personas de IA son perfiles de audiencia creados o con voz gracias a la IA, a los que los equipos pueden hacer preguntas en lenguaje natural. En lugar de leer un documento de persona, un estratega puede preguntarle a la persona qué le importa, dónde pasa su tiempo o cómo podría reaccionar ante un nuevo gancho creativo.
No todas las personas de IA son iguales. Algunas son sintéticas: un modelo de lenguaje inventa un cliente verosímil a partir de una descripción breve. Otras están basadas en datos: el perfil se construye a partir de datos reales de comportamiento y de plataformas, y la IA le da voz. El segundo tipo es mucho más útil para las decisiones de negocio.
¿Cómo funcionan las personas de IA?
- Defina la audiencia. Describa a quién quiere llegar, o parta de un segmento existente y de insights first-party.
- Construya el perfil. Las personas basadas en datos reúnen en una sola vista señales de comportamiento de distintas plataformas: datos demográficos, comportamientos, intereses, compras y plataformas.
- Dele una voz. Una capa de IA le permite hacer preguntas y obtener respuestas basadas en las señales que hay detrás de la persona.
- Ponga a prueba las ideas. Pregunte cómo respondería a un mensaje, un gancho o un concepto antes de comprometer la inversión en medios.
- Lleve lo aprendido más allá. Use lo que aprenda en el plan de medios y en el brief creativo.
¿Qué es un ejemplo de persona de IA?
Hablar con la audiencia antes del brief
Un estratega crea una persona para aficionados ocasionales a las actividades al aire libre a quienes les importa la sostenibilidad, y luego le pregunta cuál de dos ganchos creativos le parece más creíble y qué ve los fines de semana.
Las respuestas de la persona se basan en las señales que tiene detrás, y cada rasgo muestra cuán común es en la audiencia y cuán distintivo. El estratega afina el brief antes de invertir nada en medios.
Personas de IA sintéticas vs. personas de IA basadas en datos vs. personas tradicionales
| Persona tradicional | Persona de IA sintética | Persona de IA basada en datos | |
|---|---|---|---|
| Se construye a partir de | Una investigación en un momento dado | El conocimiento general de un modelo | Señales actuales de comportamiento y de plataformas |
| Se mantiene actualizada | No, envejece desde el primer día | No está ligada a datos reales | Se actualiza a medida que cambia el comportamiento |
| Interactiva | No | Sí | Sí |
| Evidencia detrás de cada rasgo | En el informe de investigación | Ninguno | Se muestran la participación en la audiencia y el índice |
¿Por qué importan las personas de IA?
La investigación de audiencias suele ser lenta y estática, y la leen pocas personas. Las personas de IA la vuelven rápida y conversacional, pero solo las basadas en datos son seguras para planificar.
- Pruebe antes de invertir. Encuentre el gancho más débil mientras todavía es barato cambiarlo.
- Una visión compartida. Los equipos de estrategia, medios y creatividad trabajan a partir de la misma audiencia.
- Actualizadas, no obsoletas. Las personas basadas en datos cambian cuando cambia la audiencia.
- Revise la evidencia. Pregunte en qué se basa cada respuesta. Las personas inventadas pueden sonar seguras y aun así estar equivocadas.
¿Cómo lo hace Alli?
Audience Planner de Alli by PMG crea Live Personas a partir de miles de millones de comportamientos en plataformas de streaming, redes sociales, commerce, creadores y plataformas profesionales, junto con sus insights first-party. Cada rasgo incluye una participación en la audiencia y un índice frente a la línea de base, para que pueda ver la evidencia que lo respalda.
Seleccione una persona publicada y converse con ella a través de Ask Alli, con respuestas basadas en las señales que hay detrás de la persona, no en conocimientos generales. Persona Collabs mantiene a los equipos de estrategia, medios y creatividad en una misma versión, y las personas pasan a Alli Media Planner y Alli Creative Studio.
Explorar Alli Audience PlannerPreguntas frecuentes sobre las personas de IA
¿Las personas de IA son inventadas?
Algunas sí. Las personas sintéticas se generan a partir del conocimiento general de un modelo. Las personas basadas en datos se construyen a partir de señales reales de comportamiento, y la IA solo les da voz.
¿De verdad se puede hablar con una persona de IA?
Sí. Usted hace preguntas en lenguaje natural, por ejemplo cómo podría reaccionar la audiencia ante un gancho creativo, y la persona responde. Con las personas basadas en datos, las respuestas se apoyan en los datos que hay detrás del perfil.
¿Las personas de IA pueden reemplazar a los focus groups?
Pueden hacer que la investigación inicial sea más rápida y económica, y ayudar a decidir qué vale la pena probar. Las pruebas en el mundo real y los resultados en el mercado siguen siendo importantes para las grandes decisiones.
¿En qué se diferencia una persona de IA de un segmento de audiencia?
Un segmento es un grupo de personas definido por características compartidas, que se usa para la segmentación. Una persona describe quién es esa audiencia y qué la motiva, y una persona de IA le permite hacer preguntas sobre esa descripción.
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