¿Qué es una Conversions API (CAPI)? Cómo funciona

¿Qué es una Conversions API?

Una Conversions API (CAPI) es la conexión de servidor a servidor de una plataforma publicitaria para recibir datos de conversiones y eventos, como compras, leads y registros, directamente desde el servidor de un anunciante. Es el endpoint específico de cada plataforma al que el Server-Side Tracking envía los eventos.

La Conversions API de Meta es el ejemplo más conocido, y otras plataformas ofrecen sus propias versiones, a veces llamadas Events API. El propósito común es el mismo: mantener el flujo de datos de conversión cuando los píxeles del navegador no pueden hacerlo.

¿Cómo funciona una Conversions API?

Ocurre un evento. Un cliente compra, se registra o realiza otra acción en el sitio o la app del anunciante.
El servidor lo prepara. El servidor del anunciante da formato al evento según la especificación de la plataforma y respeta la configuración de consentimiento.
La API lo recibe. El evento se envía a la Conversions API de la plataforma mediante una conexión segura de servidor a servidor.
La plataforma lo asocia. La plataforma vincula el evento con la actividad publicitaria y, cuando un píxel también lo informa, elimina el duplicado.

¿Cuál es un ejemplo de uso de una Conversions API?

Ejemplo

Mantener fuerte la señal de una campaña

Una marca online publica campañas en varias plataformas sociales. A medida que más compradores bloquean scripts, sus píxeles registran menos compras cada mes y los algoritmos de las plataformas empiezan a optimizar con una muestra cada vez menor.

Tras conectar la Conversions API de cada plataforma, el servidor de la marca informa las compras directamente, las plataformas ven una imagen más completa de los resultados y la optimización de campañas cuenta con más datos.

Conversions API vs. píxel

Tema	Píxel	Conversions API
Se ejecuta en	El navegador del visitante	El servidor del anunciante
Bloqueado por límites del navegador y bloqueadores de anuncios	A menudo	Por lo general, no
Quién controla los datos enviados	El entorno del navegador	El anunciante
Configuración típica	Una etiqueta en el sitio	Una conexión de servidor por plataforma
Buena práctica	Mantenerlo activo	Usarla junto con el píxel, con deduplicación

¿Por qué es importante una Conversions API?

Las plataformas publicitarias optimizan hacia las conversiones que pueden ver. Cuando los datos del píxel están incompletos, las plataformas aprenden de resultados parciales, los costos suben y los informes registran menos de lo que las campañas generaron en realidad.

Datos de conversión más completos. Llegan más conversiones a la plataforma, así que la optimización trabaja con mejores señales.
Informes más confiables. Los resultados se ven menos afectados por los navegadores y los bloqueadores.
Una integración por plataforma. Cada plataforma tiene su propia API y su propio formato; por eso muchos equipos recurren a un servicio gestionado que se ocupa de todas.

Cómo lo hace Alli

¿Cómo lo hace Alli?

Audience Gateway de Alli by PMG envía eventos de conversión first-party de servidor a servidor a las API de conversiones de las plataformas publicitarias, como la Conversions API de Meta, la Events API de TikTok y la Conversions API de Pinterest, cada uno en el formato que espera esa plataforma.

Audience Gateway captura cada evento una sola vez, lo distribuye a cada plataforma conectada, gestiona por usted los cambios de las API y alimenta la medición en Alli con los mismos datos, de modo que existe un único registro coherente de conversiones en lugar de una integración distinta por plataforma.

Alli Audience Gateway Alli Data Alli para Infraestructura de datos

Explorar Alli Audience Gateway

Términos relacionados

DataServer-Side TrackingEnviar datos de conversiones y eventos desde el propio servidor de una empresa a las plataformas publicitarias, en lugar de depender solo de los píxeles del navegador, que los bloqueadores de anuncios y los límites de privacidad interrumpen.DataEnhanced ConversionsUna función de Google Ads que envía datos first-party de clientes cifrados con hash, como direcciones de correo electrónico, junto con las conversiones para mejorar cómo se asocian a los anuncios.DataPérdida de señalLa diferencia entre lo que los clientes hacen realmente y lo que pueden ver las plataformas de medición y publicidad, causada por los límites de los navegadores, los bloqueadores de anuncios y los cambios de privacidad.DataDatos first-partyDatos que una empresa recopila directamente de sus propios clientes y canales, como compras, actividad en el sitio y registros del CRM, con conocimiento de ellos.DataConsent ModeUna función de Google que ajusta el comportamiento de sus etiquetas según las preferencias de consentimiento de cookies de cada visitante y modela algunas conversiones cuando no se otorga el consentimiento.PlanningAtribución de marketingAsignar el mérito de una conversión o venta a los puntos de contacto de marketing que la precedieron, para que los equipos vean qué canales contribuyeron.

Preguntas frecuentes sobre la Conversions API

¿Qué significa CAPI?

CAPI significa Conversions API. Es la conexión que ofrece una plataforma publicitaria para que el servidor de un anunciante envíe eventos de conversión directamente, sin depender del navegador.

¿Sigo necesitando el píxel si uso una Conversions API?

Por lo general, sí. Las plataformas suelen recomendar usar el píxel y la Conversions API a la vez, con los eventos deduplicados para que la misma conversión no se cuente dos veces.

¿Una Conversions API es lo mismo que el Server-Side Tracking?

No exactamente. El Server-Side Tracking es el enfoque general de enviar eventos desde su propio servidor. Una Conversions API es el endpoint receptor de una plataforma publicitaria concreta.

¿Qué plataformas ofrecen una Conversions API?

La Conversions API de Meta es la más conocida. Otras grandes plataformas ofrecen sus propias APIs del lado del servidor, con nombres como Events API o Conversions API.