¿Qué es el Server-Side Tracking?
El Server-Side Tracking envía datos de conversiones y eventos, como compras, registros y productos añadidos al carrito, desde el propio servidor de una empresa directamente a las plataformas publicitarias. El seguimiento tradicional depende de un píxel, un pequeño fragmento de código que se ejecuta en el navegador del visitante e informa de lo que hace.
La diferencia está en desde dónde se envían los datos. Un píxel del navegador depende de que el navegador le permita ejecutarse y guardar cookies. Una conexión de servidor a servidor no depende de eso, por lo que se pierden muchos menos eventos.
¿Cómo funciona el Server-Side Tracking?
- Capturar el evento. Una compra, un registro u otra acción se registra en los propios sistemas de la empresa.
- Procesarlo. El evento se prepara con los datos que necesita cada plataforma, de acuerdo con la configuración de consentimiento de la empresa.
- Enviarlo. El servidor envía el evento a cada plataforma publicitaria a través de su API del lado del servidor, como una Conversions API.
- Usarlo. Las plataformas usan los eventos para la medición, la atribución, las audiencias y la optimización de campañas.
¿Cuál es un ejemplo de Server-Side Tracking?
Una compra que el píxel no registró
Un comprador usa un navegador que bloquea los scripts de terceros, así que el píxel de la tienda nunca se activa cuando compra. Para la plataforma publicitaria, la venta no ocurrió, y la campaña que la generó parece menos eficaz de lo que fue.
Con el Server-Side Tracking, el servidor de la tienda informa la compra directamente a la plataforma, de modo que la conversión se contabiliza y la campaña se optimiza con datos más completos.
Server-Side Tracking vs. seguimiento con píxel en el navegador
| Píxel del navegador | Server-Side Tracking | |
|---|---|---|
| Desde dónde se envían los datos | El navegador del visitante | El propio servidor de la empresa |
| Afectado por los bloqueadores de anuncios | A menudo | Por lo general, no |
| Afectado por los límites de privacidad del navegador y las cookies de corta duración | Sí | En gran medida, no |
| Control sobre lo que se comparte | Limitadas | Lo define la empresa |
| Configuración | Agregar una etiqueta al sitio | Requiere una conexión del lado del servidor, a menudo gestionada |
Rara vez hay que elegir uno u otro. Los equipos suelen mantener el píxel y sumar eventos del lado del servidor, y luego los cruzan para que la misma conversión no se cuente dos veces.
¿Por qué es importante ahora el Server-Side Tracking?
Las restricciones de los navegadores, los cambios en los sistemas operativos, los bloqueadores de anuncios y la regulación de privacidad hacen que los datos de píxel sean menos completos cada año. Las conversiones que faltan hacen que las plataformas publicitarias optimicen con información parcial y que los informes subestimen lo que logró el marketing.
- Medición más completa. Se pierden menos conversiones entre el sitio y la plataforma publicitaria.
- Mejor optimización. Las plataformas pujan y segmentan con señales más sólidas.
- Más control. La empresa decide qué datos se envían, desde su propia infraestructura.
- La privacidad sigue vigente. El Server-Side Tracking funciona junto con la gestión del consentimiento y la revisión legal, no en su lugar.
¿Cómo lo hace Alli?
Audience Gateway de Alli by PMG es un servicio gestionado de Server-Side Tracking. Captura los eventos first-party una sola vez, como compras, registros y productos agregados al carrito, los procesa y los envía de servidor a servidor a las API de conversiones de las plataformas publicitarias, en el formato de cada plataforma. Funciona en un entorno de servidor dedicado de Alli y del cliente o en un subdominio de la propia infraestructura del cliente.
Nos encargamos de los cambios en las API, y los mismos eventos alimentan la medición en Alli, de modo que los datos de conversión se mantienen coherentes entre plataformas e informes.
Explorar Alli Audience GatewayPreguntas frecuentes sobre el Server-Side Tracking
¿El Server-Side Tracking es mejor que el seguimiento con píxel?
Es más completo, porque la mayoría de las restricciones de los navegadores y los bloqueadores de anuncios no lo bloquean. En la práctica, ambos suelen funcionar juntos, con los eventos emparejados para que no se cuenten dos veces.
¿El Server-Side Tracking reemplaza a las cookies?
Reduce la dependencia de las cookies del navegador para enviar datos de conversiones, porque los eventos se envían desde el propio servidor de la empresa. No elimina la necesidad de gestionar el consentimiento.
¿El Server-Side Tracking cumple con la normativa de privacidad?
Puede cumplirla, si se configura para respetar el consentimiento del usuario y la legislación aplicable. El Server-Side Tracking cambia desde dónde se envían los datos; el consentimiento y la revisión legal siguen siendo necesarios.
¿Cuál es la diferencia entre el Server-Side Tracking y una Conversions API?
El Server-Side Tracking es el enfoque general de enviar eventos desde su propio servidor. Una Conversions API es el endpoint específico de una plataforma publicitaria para recibir esos eventos.
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