Che cos’è il server-side tracking?
Il server-side tracking invia i dati di conversione e degli eventi, come acquisti, iscrizioni e aggiunte al carrello, dal server dell’azienda direttamente alle piattaforme pubblicitarie. Il tracciamento tradizionale si basa su un pixel, un piccolo frammento di codice che viene eseguito nel browser del visitatore e riporta le sue azioni.
La differenza sta nel punto da cui vengono inviati i dati. Un pixel nel browser dipende dal fatto che il browser gli consenta di essere eseguito e di conservare i cookie. Una connessione server-to-server no, quindi si perdono molti meno eventi.
Come funziona il server-side tracking?
- Rilevare l’evento. Un acquisto, un’iscrizione o un’altra azione viene registrata nei sistemi dell’azienda.
- Elaborarlo. L’evento viene preparato con i dettagli richiesti da ciascuna piattaforma, in linea con le impostazioni di consenso dell’azienda.
- Inviarlo. Il server invia l’evento a ciascuna piattaforma pubblicitaria tramite la sua API server-side, come una Conversions API.
- Usarlo. Le piattaforme usano gli eventi per misurazione, attribuzione, audience e ottimizzazione delle campagne.
Qual è un esempio di server-side tracking?
Un acquisto che il pixel non ha rilevato
Un acquirente usa un browser che blocca gli script di terze parti, quindi il pixel del negozio non si attiva quando acquista. Per la piattaforma pubblicitaria la vendita non è avvenuta, e la campagna che l’ha generata sembra meno efficace di quanto fosse.
Con il server-side tracking, il server del negozio comunica l’acquisto direttamente alla piattaforma, così la conversione viene conteggiata e la campagna viene ottimizzata su dati più completi.
Server-side tracking vs. tracciamento con pixel nel browser
| Pixel nel browser | Server-side tracking | |
|---|---|---|
| Da dove vengono inviati i dati | Il browser del visitatore | Il server dell’azienda |
| Influenzato dagli ad blocker | Spesso | Generalmente no |
| Influenzato dai limiti di privacy dei browser e dai cookie di breve durata | Sì | In gran parte no |
| Controllo su ciò che viene condiviso | Limitate | Stabilito dall’azienda |
| Configurazione | Aggiungere un tag al sito | Richiede una connessione server-side, spesso gestita |
Raramente si tratta di scegliere l’uno o l’altro. Di solito i team mantengono il pixel e aggiungono gli eventi server-side, poi li abbinano in modo che la stessa conversione non venga conteggiata due volte.
Perché il server-side tracking è importante oggi?
Restrizioni dei browser, modifiche ai sistemi operativi, ad blocker e normative sulla privacy hanno reso i dati dei pixel ogni anno meno completi. Le conversioni mancanti fanno sì che le piattaforme pubblicitarie ottimizzino su informazioni parziali e che i report sottostimino ciò che il marketing ha prodotto.
- Misurazione più completa. Meno conversioni si perdono tra il sito e la piattaforma pubblicitaria.
- Ottimizzazione migliore. Le piattaforme fanno offerte e targeting con segnali più solidi.
- Più controllo. È l’azienda a decidere quali dati inviare, dalla propria infrastruttura.
- La privacy resta valida. Il server-side tracking funziona insieme alla gestione del consenso e alla revisione legale, non al loro posto.
Come lo fa Alli?
Audience Gateway di Alli by PMG è un servizio gestito di server-side tracking. Acquisisce una sola volta gli eventi first-party, come acquisti, iscrizioni e aggiunte al carrello, li elabora e li invia server-to-server alle conversion API delle piattaforme pubblicitarie, nel formato di ciascuna piattaforma. Funziona in un ambiente server dedicato ad Alli e al cliente oppure su un sottodominio dell’infrastruttura del cliente.
Le modifiche alle API vengono gestite per voi, e gli stessi eventi alimentano la misurazione in Alli, così i dati di conversione restano coerenti tra piattaforme e reporting.
Esplorate Alli Audience GatewayDomande frequenti sul server-side tracking
Il server-side tracking è migliore del tracciamento con pixel?
È più completo, perché non viene bloccato dalla maggior parte delle restrizioni dei browser o dagli ad blocker. In pratica i due di solito funzionano insieme, con gli eventi abbinati per evitare doppi conteggi.
Il server-side tracking sostituisce i cookie?
Riduce la dipendenza dai cookie del browser per l’invio dei dati di conversione, perché gli eventi vengono inviati dal server dell’azienda. Non elimina la necessità di gestire il consenso.
Il server-side tracking è conforme alla privacy?
Può esserlo, se è configurato nel rispetto del consenso degli utenti e della normativa applicabile. Il server-side tracking cambia il punto da cui i dati vengono inviati, non la necessità del consenso e della revisione legale.
Qual è la differenza tra server-side tracking e una Conversions API?
Il server-side tracking è l’approccio generale di inviare eventi dal proprio server. Una Conversions API è l’endpoint specifico di una piattaforma pubblicitaria per ricevere quegli eventi.
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