Qu’est-ce que le Server-Side Tracking ?
Le Server-Side Tracking envoie les données de conversion et d’événements, comme les achats, les inscriptions et les ajouts au panier, directement depuis le serveur de l’entreprise vers les plateformes publicitaires. Le tracking traditionnel s’appuie sur un pixel, un petit morceau de code exécuté dans le navigateur du visiteur qui signale ce qu’il fait.
La différence tient au point d’envoi des données. Un pixel navigateur dépend du navigateur, qui doit le laisser s’exécuter et conserver des cookies. Une connexion server-to-server n’en dépend pas, et beaucoup moins d’événements se perdent.
Comment fonctionne le Server-Side Tracking ?
- Capturer l’événement. Un achat, une inscription ou une autre action est enregistré dans les systèmes de l’entreprise.
- Le traiter. L’événement est préparé avec les informations dont chaque plateforme a besoin, conformément aux paramètres de consentement de l’entreprise.
- L’envoyer. Le serveur envoie l’événement à chaque plateforme publicitaire via l’API côté serveur de celle-ci, comme une Conversions API.
- L’utiliser. Les plateformes utilisent les événements pour la mesure, l’attribution, les audiences et l’optimisation des campagnes.
Quel est un exemple de Server-Side Tracking ?
Un achat que le pixel a manqué
Un acheteur utilise un navigateur qui bloque les scripts tiers : le pixel de la boutique ne se déclenche donc pas au moment de l’achat. Pour la plateforme publicitaire, la vente n’a pas eu lieu, et la campagne qui l’a générée paraît moins efficace qu’elle ne l’a été.
Avec le Server-Side Tracking, le serveur de la boutique transmet l’achat directement à la plateforme : la conversion est comptabilisée et la campagne est optimisée sur des données plus complètes.
Server-Side Tracking vs. tracking par pixel navigateur
| Pixel navigateur | Server-Side Tracking | |
|---|---|---|
| Point d’envoi des données | Le navigateur du visiteur | Le serveur de l’entreprise |
| Affecté par les bloqueurs de publicité | Souvent | Généralement non |
| Affecté par les limites de confidentialité des navigateurs et les cookies à courte durée de vie | Oui | En grande partie non |
| Contrôle de ce qui est partagé | Limitées | Défini par l’entreprise |
| Mise en place | Ajouter un tag au site | Nécessite une connexion côté serveur, souvent en service managé |
Il est rare de devoir choisir l’un ou l’autre. Les équipes conservent généralement le pixel et ajoutent des événements côté serveur, puis les rapprochent pour qu’une même conversion ne soit pas comptée deux fois.
Pourquoi le Server-Side Tracking est-il important aujourd’hui ?
Les restrictions des navigateurs, les évolutions des systèmes d’exploitation, les bloqueurs de publicité et la réglementation sur la confidentialité ont rendu les données des pixels moins complètes chaque année. Des conversions manquantes signifient que les plateformes publicitaires optimisent sur des informations partielles et que les rapports sous-estiment ce que le marketing a produit.
- Une mesure plus complète. Moins de conversions se perdent entre le site et la plateforme publicitaire.
- Une meilleure optimisation. Les plateformes enchérissent et ciblent à partir de signaux plus solides.
- Plus de contrôle. L’entreprise décide des données envoyées, depuis sa propre infrastructure.
- La confidentialité s’applique toujours. Le Server-Side Tracking fonctionne avec la gestion du consentement et la revue juridique, sans s’y substituer.
Comment Alli s’y prend-il ?
Audience Gateway, d’Alli by PMG, est une solution de Server-Side Tracking en service managé. Elle capture une seule fois les événements first-party, comme les achats, les inscriptions et les ajouts au panier, les traite et les envoie en server-to-server aux API de conversion des plateformes publicitaires, au format de chaque plateforme. Elle fonctionne dans un environnement serveur dédié à Alli et au client, ou sur un sous-domaine de l’infrastructure du client.
Les évolutions des API sont gérées pour vous, et les mêmes événements alimentent la mesure dans Alli : les données de conversion restent cohérentes entre les plateformes et le reporting.
Découvrir Alli Audience GatewayFAQ sur le Server-Side Tracking
Le Server-Side Tracking est-il meilleur que le tracking par pixel ?
Il est plus complet, car il n’est pas bloqué par la plupart des restrictions des navigateurs ni par les bloqueurs de publicité. En pratique, les deux fonctionnent généralement ensemble, avec des événements rapprochés pour éviter le double comptage.
Le Server-Side Tracking remplace-t-il les cookies ?
Il réduit la dépendance aux cookies du navigateur pour l’envoi des données de conversion, car les événements sont envoyés depuis le serveur de l’entreprise. Il ne dispense pas de la gestion du consentement.
Le Server-Side Tracking est-il conforme aux règles de confidentialité ?
Il peut l’être, lorsqu’il est configuré pour respecter le consentement des utilisateurs et la loi applicable. Le Server-Side Tracking change le point d’envoi des données, pas la nécessité du consentement et de la revue juridique.
Quelle est la différence entre le Server-Side Tracking et une Conversions API ?
Le Server-Side Tracking est l’approche globale qui consiste à envoyer les événements depuis votre propre serveur. Une Conversions API est le point de terminaison propre à une plateforme publicitaire pour recevoir ces événements.
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