O que é uma Conversions API (CAPI)? Como funciona

O que é uma Conversions API?

Uma Conversions API (CAPI) é a conexão de servidor para servidor de uma plataforma de anúncios para receber dados de conversão e de eventos, como compras, leads e inscrições, diretamente do servidor de um anunciante. É o endpoint específico de cada plataforma para onde o server-side tracking envia os eventos.

A Conversions API da Meta é o exemplo mais conhecido, e outras plataformas oferecem as suas próprias versões, às vezes chamadas de Events API. O objetivo comum é o mesmo: manter o fluxo de dados de conversão quando os pixels do navegador não conseguem.

Como funciona uma Conversions API?

Um evento acontece. Um cliente compra, faz uma inscrição ou realiza outra ação no site ou app do anunciante.
O servidor prepara o evento. O servidor do anunciante formata o evento conforme a especificação da plataforma e respeita as configurações de consentimento.
A API recebe o evento. O evento é enviado à Conversions API da plataforma por uma conexão segura de servidor para servidor.
A plataforma associa o evento. A plataforma liga o evento à atividade de anúncios e, quando um pixel também registra o mesmo evento, elimina a duplicidade.

Qual é um exemplo de uso de uma Conversions API?

Exemplo

Manter forte o sinal de uma campanha

Uma marca online faz campanhas em várias plataformas sociais. À medida que mais compradores bloqueiam scripts, os pixels da marca registram menos compras a cada mês, e os algoritmos das plataformas passam a otimizar com base em uma amostra cada vez menor.

Depois de conectar a Conversions API de cada plataforma, o servidor da marca passa a reportar as compras diretamente, as plataformas veem um quadro mais completo dos resultados e a otimização das campanhas tem mais dados com que trabalhar.

Conversions API vs. pixel

Tema	Pixel	Conversions API
Onde é executado	No navegador do visitante	No servidor do anunciante
Bloqueado por limites do navegador e bloqueadores de anúncios	Com frequência	Geralmente não
Quem controla os dados enviados	O ambiente do navegador	O anunciante
Configuração típica	Uma tag no site	Uma conexão de servidor por plataforma
Boa prática	Manter em funcionamento	Usar junto com o pixel, com deduplicação

Por que uma Conversions API é importante?

As plataformas de anúncios otimizam com base nas conversões que conseguem ver. Quando os dados dos pixels estão incompletos, as plataformas aprendem com resultados parciais, os custos sobem e os relatórios subestimam o que as campanhas realmente geraram.

Dados de conversão mais completos. Mais conversões chegam à plataforma, e a otimização trabalha com sinais melhores.
Relatórios mais confiáveis. Os resultados sofrem menos impacto de navegadores e bloqueadores.
Uma integração por plataforma. Cada plataforma tem a própria API e o próprio formato, e por isso muitas equipes usam um serviço gerenciado que cuida de todas.

Como Alli faz isso

Como Alli faz isso?

Audience Gateway, do Alli by PMG, envia eventos de conversão first-party de servidor para servidor às APIs de conversão das plataformas de anúncios, incluindo a Conversions API da Meta, a Events API do TikTok e a Conversions API do Pinterest, cada uma no formato que a plataforma espera.

O Audience Gateway captura cada evento uma única vez, distribui o evento para cada plataforma conectada, administra as mudanças nas APIs em nome da sua equipe e alimenta a mensuração no Alli com os mesmos dados, para que haja um registro consistente das conversões em vez de uma integração separada por plataforma.

Alli Audience Gateway Alli Data Alli para fundação de dados

Explorar Alli Audience Gateway

Termos relacionados

DataServer-side trackingEnviar dados de conversões e eventos do próprio servidor de uma empresa para as plataformas de anúncios, em vez de depender apenas dos pixels do navegador, que bloqueadores de anúncios e limites de privacidade interrompem.DataEnhanced conversionsUm recurso do Google Ads que envia dados first-party de clientes com hash, como endereços de e-mail, junto com as conversões, para melhorar a correspondência entre elas e os anúncios.DataPerda de sinalA diferença entre o que os clientes realmente fazem e o que a mensuração e as plataformas de anúncios conseguem ver, causada por limites dos navegadores, bloqueadores de anúncios e mudanças de privacidade.DataDados first-partyDados que uma empresa coleta diretamente dos próprios clientes e canais, como compras, atividade no site e registros de CRM, com o conhecimento deles.DataConsent modeUm recurso do Google que ajusta o comportamento das suas tags de acordo com as escolhas de consentimento de cookies de cada visitante e modela algumas conversões quando o consentimento não é dado.PlanningAtribuição de marketingAtribuir o crédito de uma conversão ou venda aos pontos de contato de marketing que vieram antes dela, para que as equipes vejam quais canais contribuíram.

Perguntas frequentes sobre Conversions API

O que significa CAPI?

CAPI significa Conversions API. É a conexão que uma plataforma de anúncios oferece para que o servidor de um anunciante envie eventos de conversão diretamente, sem depender do navegador.

Ainda é preciso usar o pixel com uma Conversions API?

Normalmente, sim. As plataformas costumam recomendar o uso do pixel e da Conversions API em conjunto, com os eventos associados para que a mesma conversão não seja contada duas vezes.

Uma Conversions API é o mesmo que server-side tracking?

Não exatamente. Server-side tracking é a abordagem geral de enviar eventos do próprio servidor. Uma Conversions API é o endpoint de recebimento de uma plataforma de anúncios específica.

Quais plataformas oferecem uma Conversions API?

A Conversions API da Meta é a mais conhecida. Outras grandes plataformas oferecem as suas próprias APIs server-side, com nomes como Events API ou Conversions API.