O que são enhanced conversions?
Funciona com a inclusão de dados de clientes que a empresa já coleta. Quando alguém converte, por exemplo ao fazer uma compra ou preencher um formulário, o site envia dados first-party do cliente, como endereço de e-mail, número de telefone ou nome e endereço, junto com a conversão.
Esses dados passam por hash, um método de embaralhamento unidirecional, antes de serem usados. O Google associa os valores com hash a contas Google com login ativo, o que permite ligar conversões a interações com anúncios mesmo quando os cookies não estão disponíveis.
Como funcionam as enhanced conversions?
- Um cliente converte. Conclui uma compra ou um formulário e fornece dados como um endereço de e-mail.
- Os dados passam por hash. Os dados do cliente são convertidos em hash com um algoritmo padrão antes de serem usados na correspondência.
- O Google faz a correspondência. Os dados com hash são comparados com dados com hash de contas Google com login ativo.
- A conversão é atribuída. As conversões correspondidas são ligadas aos anúncios com os quais a pessoa interagiu.
| Versão | O que abrange |
|---|---|
| Enhanced conversions for web | Conversões que acontecem em um site, como compras online |
| Enhanced conversions for leads | Leads captados online que convertem depois, como em um CRM ou processo de vendas |
Qual é um exemplo de enhanced conversions?
Recuperar uma venda entre dispositivos
Um comprador clica em um anúncio de pesquisa no dispositivo móvel e depois compra no computador. Sem um cookie compartilhado, a venda pode não ser ligada ao anúncio.
Como o comprador está com login ativo no Google e informa o mesmo e-mail no checkout, as enhanced conversions conseguem associar o e-mail com hash e atribuir a venda ao anúncio que a gerou.
Enhanced conversions vs. Conversions APIs server-side
| Enhanced conversions | Conversions APIs server-side | |
|---|---|---|
| O que acrescenta | Dados de clientes com hash na conversão | Um caminho servidor a servidor para os eventos |
| Plataforma | Google Ads | Cada plataforma de anúncios tem a sua |
| Principal benefício | Melhor correspondência entre conversões e anúncios | Os eventos chegam às plataformas apesar dos limites dos navegadores |
| Relação | Complementares | Complementares |
Por que as enhanced conversions são importantes?
À medida que os cookies se tornam menos confiáveis, as plataformas dependem de dados first-party para ligar conversões a anúncios. Enhanced conversions é a abordagem first-party do Google para esse problema.
- Mais conversões observadas. Menos conversões ficam sem atribuição por falta de um cookie.
- Lances melhores. Os lances automáticos do Google aprendem com as conversões que conseguem ver, por isso recuperar as que foram perdidas oferece um panorama mais completo para os lances.
- Qualidade dos leads. A versão para leads liga os cliques nos anúncios a resultados que acontecem depois, no processo de vendas.
- O consentimento continua importante. Os dados dos clientes só devem ser enviados de acordo com o consentimento e as políticas de privacidade.
Como Alli faz isso?
Enhanced conversions é uma configuração do Google Ads feita na própria estrutura de Google Ads e de tags da marca.
Alli Audience Gateway trata o mesmo problema de fundo, a perda de sinal, de forma mais ampla. Captura eventos de conversão first-party uma única vez e faz o envio servidor a servidor para as Conversions APIs das plataformas de anúncios a partir de uma única implementação gerenciada, com as mudanças nas APIs das plataformas resolvidas para a sua equipe, para que o sinal se mantenha em todas as plataformas, e não em uma de cada vez.
Explorar Alli Audience GatewayPerguntas frequentes sobre enhanced conversions
As enhanced conversions são seguras para a privacidade?
Os dados dos clientes passam por hash antes de serem usados na correspondência, e o Google afirma que eles são usados apenas para mensuração e correspondência. Mesmo assim, as empresas devem enviá-los somente de acordo com o consentimento e as suas políticas de privacidade.
Qual é a diferença entre enhanced conversions e enhanced conversions for leads?
Enhanced conversions for web melhora a mensuração de conversões em um site. Enhanced conversions for leads ajuda a ligar leads online a vendas que acontecem depois, como em um CRM.
As enhanced conversions substituem uma Conversions API?
Não. Enhanced conversions melhora a forma como o Google associa conversões a anúncios. As Conversions APIs server-side oferecem a cada plataforma um caminho servidor a servidor para os eventos. Muitos anunciantes usam as duas abordagens.
Quais dados as enhanced conversions usam?
Dados first-party de clientes coletados na conversão, como endereço de e-mail, número de telefone ou nome e endereço, que passam por hash antes da correspondência.
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