Qu’est-ce que le Media Efficiency Ratio (MER) ?
Le calcul est simple. Si une entreprise a réalisé 2 millions USD de chiffre d’affaires et investi 400 000 USD en marketing sur un mois, son MER est de 5,0. Cela ne signifie pas que le marketing a généré la totalité des 2 millions USD, seulement que le chiffre d’affaires représentait cinq fois l’investissement.
Le MER s’est imposé à mesure que le tracking devenait moins fiable. Comme il utilise les totaux de chiffre d’affaires et d’investissement de l’entreprise elle-même, il n’est pas affecté par les conversions manquantes, les bloqueurs de publicité ni les modèles d’attribution.
Comment calculer le MER ?
MER = chiffre d’affaires total / investissement marketing total, les deux mesurés sur la même période.
| Décision | Choix courant | Pourquoi c’est important |
|---|---|---|
| Chiffre d’affaires | Tout le chiffre d’affaires, ou seulement celui des nouveaux clients | Le MER nouveaux clients isole l’efficacité d’acquisition |
| Investissement | Média payant uniquement, ou tous les coûts marketing | Inclure davantage de coûts donne un ratio plus prudent |
| Période | Hebdomadaire ou mensuelle | Des périodes plus longues lissent les décalages temporels |
Quelles que soient les définitions retenues par une équipe, elles doivent rester identiques dans le temps, sinon le ratio n’est plus comparable.
Quel est un exemple de MER ?
ROAS des plateformes vs vision de l’entreprise
Les plateformes publicitaires d’une marque affichent chacune un ROAS solide, et ensemble elles revendiquent plus de chiffre d’affaires que l’entreprise n’en a réellement réalisé, car plusieurs plateformes comptabilisent la même vente.
Le MER utilise le chiffre d’affaires réel et l’investissement total, il montre donc la véritable efficacité globale. Quand le MER baisse alors que le ROAS des plateformes reste stable, l’équipe sait que les chiffres des plateformes surestiment les résultats.
MER vs ROAS
| ROAS | MER | |
|---|---|---|
| Formule | Chiffre d’affaires attribué / investissement pour un canal ou une campagne | Chiffre d’affaires total / investissement marketing total |
| Niveau | Canal, campagne ou annonce | Entreprise ou marque dans son ensemble |
| Dépend du tracking | Oui | Non |
| Montre ce qui a généré les résultats | En partie | Non |
| Utilisation idéale | Optimiser au sein des canaux | Vérifier l’efficacité globale |
Pourquoi le MER est-il important ?
Le MER est un test de réalité simple. Il indique à la direction si le marketing dans son ensemble gagne ou perd en efficacité, indépendamment de la façon dont chaque plateforme rend compte de ses propres résultats.
- Résistant à la perte de signal. Il utilise le chiffre d’affaires enregistré par l’entreprise, et non les conversions suivies par les plateformes.
- Pas de double comptage. Chaque vente est comptée une seule fois, même quand plusieurs plateformes se l’attribuent.
- Un chiffre partagé avec la finance. Il utilise le même chiffre d’affaires que celui publié par la finance.
- Limité à lui seul. Il n’indique pas quel canal modifier, il doit donc être complété par une modélisation par canal.
Comment Alli s’y prend-il ?
Un ratio comme le MER n’est utile que si le chiffre d’affaires et l’investissement sont définis de la même façon à chaque fois. Alli Semantic Layer définit chaque KPI une seule fois, pour que la finance et le marketing voient les mêmes chiffres dans chaque tableau de bord et chaque modèle.
Pour aller au-delà de la vue globale, Alli Scenario Planner modélise la réponse média par canal en parallèle des signaux de capital de marque, pour que les équipes voient quels canaux génèrent l’efficacité et testent des réallocations budgétaires avant d’engager l’investissement.
Découvrir Alli Scenario PlannerFAQ sur le Media Efficiency Ratio
Que signifie MER en marketing ?
MER signifie généralement « media efficiency ratio » ou « marketing efficiency ratio ». Les deux désignent le chiffre d’affaires total divisé par l’investissement marketing total.
Qu’est-ce qu’un bon MER ?
Cela dépend des marges, du modèle économique et des objectifs de croissance. Un bon MER couvre les coûts et dégage le bénéfice dont l’entreprise a besoin, et la tendance dans le temps est souvent plus utile qu’un chiffre isolé.
Le MER est-il identique au ROAS global ?
Oui, dans la plupart des usages. Le ROAS global est un autre nom de ce même ratio vu d’en haut, par opposition au ROAS par canal, qui utilise le chiffre d’affaires attribué à un canal ou à une campagne.
Le MER doit-il remplacer le ROAS ?
Non. Le MER peut vous indiquer que l’efficacité a baissé, mais pas quel canal corriger. La plupart des équipes suivent le MER au niveau de l’entreprise et utilisent le ROAS, le Marketing Mix Modeling et les tests pour piloter les canaux.
Dernière mise à jour : Retour au glossaire