O que é media efficiency ratio (MER)?
A conta é simples. Se uma empresa teve US$ 2 milhões de receita e investiu US$ 400.000 em marketing em um mês, o seu MER é 5,0. Isso não significa que o marketing gerou todos os US$ 2 milhões, apenas que a receita foi cinco vezes o investimento.
O MER ganhou popularidade à medida que o rastreamento ficou menos confiável. Como usa os totais de receita e investimento da própria empresa, não é afetado por conversões perdidas, bloqueadores de anúncios nem modelos de atribuição.
Como calcular o MER?
MER = receita total / investimento total em marketing, ambos medidos no mesmo período.
| Decisão | Escolha comum | Por que isso importa |
|---|---|---|
| Receita | Toda a receita ou apenas a receita de novos clientes | O MER de novos clientes isola a eficiência de aquisição |
| Investimento | Apenas mídia paga ou todos os custos de marketing | Incluir mais custos gera um índice mais conservador |
| Período | Semanal ou mensal | Períodos mais longos atenuam defasagens temporais |
Quaisquer que sejam as definições escolhidas pela equipe, elas precisam permanecer as mesmas ao longo do tempo, caso contrário o índice deixa de ser comparável.
Qual é um exemplo de MER?
ROAS das plataformas vs. a visão do negócio
Cada plataforma de anúncios de uma marca reporta um ROAS forte e, somadas, elas reivindicam mais receita do que a empresa realmente gerou, porque várias plataformas contam a mesma venda.
O MER usa a receita real e o investimento total, por isso mostra a verdadeira eficiência consolidada. Quando o MER cai enquanto o ROAS das plataformas permanece estável, a equipe sabe que os números das plataformas superestimam os resultados.
MER vs. ROAS
| ROAS | MER | |
|---|---|---|
| Fórmula | Receita atribuída / investimento de um canal ou campanha | Receita total / investimento total em marketing |
| Nível | Canal, campanha ou anúncio | Toda a empresa ou marca |
| Depende do rastreamento | Sim | Não |
| Mostra o que gerou os resultados | Em parte | Não |
| Melhor uso | Otimização dentro dos canais | Verificação da eficiência geral |
Por que o MER é importante?
O MER é um teste de realidade simples. Mostra à liderança se o marketing como um todo está mais ou menos eficiente, independentemente de como cada plataforma reporta os próprios resultados.
- Resistente à perda de sinal. Usa a receita registrada pela empresa, não as conversões rastreadas pelas plataformas.
- Sem dupla contagem. Cada venda é contada uma vez, mesmo quando várias plataformas reivindicam o crédito por ela.
- Um número em comum com a área financeira. Usa o mesmo valor de receita que a área financeira reporta.
- Limitado por si só. Não indica qual canal mudar, por isso precisa de modelagem por canal em paralelo.
Como Alli faz isso?
Um índice como o MER só é útil quando receita e investimento são definidos sempre da mesma forma. Alli Semantic Layer define cada KPI uma única vez, para que finanças e marketing vejam os mesmos números em todos os dashboards e modelos.
Para ir além da visão consolidada, Alli Scenario Planner modela a resposta da mídia por canal junto com sinais de brand equity, para que as equipes vejam quais canais impulsionam a eficiência e testem mudanças de orçamento antes de comprometer o investimento.
Explorar Alli Scenario PlannerPerguntas frequentes sobre media efficiency ratio
O que significa MER em marketing?
MER geralmente significa media efficiency ratio ou marketing efficiency ratio. Os dois termos designam a receita total dividida pelo investimento total em marketing.
O que é um bom MER?
Depende das margens, do modelo de negócio e das metas de crescimento. Um bom MER cobre os custos e deixa o lucro de que a empresa precisa, e a tendência ao longo do tempo costuma ser mais útil do que qualquer número isolado.
MER é o mesmo que blended ROAS?
Sim, na maioria dos usos. Blended ROAS é outro nome para o mesmo índice de cima para baixo, ao contrário do ROAS por canal, que usa a receita atribuída a um canal ou campanha.
O MER deve substituir o ROAS?
Não. O MER mostra que a eficiência caiu, mas não indica qual canal corrigir. A maioria das equipes acompanha o MER no nível do negócio e usa ROAS, marketing mix modeling e testes para administrar os canais.
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